Ristorante Spumante — Restaurant in Vienna

I had a very bad experience with the waitress. Me and my boyfriend went on the terrace and we ordered a pizza (to take away - to eat it in the park near by) and some drinks...I saw that she was offended because we took seat (the terrace was empty) and we wanted to take away the pizza. When she brought the pizza I asked her polite if we can pay by card...she replied in a very rude way that she prefers cash because is not a big amount (16 eur). My boyfriend gets his wallet and gives her 50 eur and she asks how much tip do we let her because it's not included on the check (again in a very irritated way)...we let her 1 eur because we arrived at the conclusion that she is a beggar in fact...the pizza was good, but doesn't worth 10 eur when you are received...

!! ACHTUNG FALLE! Die Rezessionen sind definitiv gekauft! Einfach selber lesen und nachdenken! Ich habe über Delinski bei Spumente Restaurant reserviert und habe einiges auch bei Delinski gelesen. Tja es gibt immer einen der etwas bemängelt aber schauen wir mal, dachte ich mir. Meine Familie besteht aus 2 Erwachsene und 3 Kinder. Also viele von uns:O) Schon beim reinkommen habe ich nur ein Kellner wahrgenommen, der aber mit anderen Gästen beschäftigt war. Ich wartet bis er fertig war. Da kam auch schon der andere Kellner von der Seite, der nicht umbedingt die Freundlichkeit in Person war aber naja war wohl ein schwerere Tag, bei 7 Gästen. Jetzt weiß ich auch warum es so karg besucht war. Kommt noch am Ende:O) Wir bestellten, für mich Nudeln mit Garnelen und Ruccola, mein Mann eine Pizza und meine Kinder Spagetti Bolognese. In meinem Gericht habe ich ganze 4 kleine Garnelen in der Nudelpampa gefunden, meine Kinder fanden es auch nicht berauschend, nur meinem Mann hat die Pizza geschmeckt. Wir bekamen unsere Getränke rasch, bei den Kindern hat es etwas länger gedauert (bei 7 Gästen eine Herausforderung). Ein freundliches Lächeln kam den Herren eher schwer über die Lippen. Jetzt kommt´s, als es ans bezahlen ging, hat mir der Kellner die Rechnung auf seinen kleinen Handy gezeigt und das Maestro-Gerät gleich hingehalten, ich habe darauf besteht, die Rechnung zuerst zu bekommen und dann würde ich sie auch bezahlen. Blöd von mir, denn ich hätte sie mir gleich genau anschauen sollen, sie haben ohne mein Wissen 15,50 € verrechnet! Als ich den Kellner fragte was COPERTO heißen sollte meine er, es sei für das Gebäck und das Gedeck. Verstehe ich nicht? Das Gebäck haben wir nicht bestellt und ohne Gedeck hätten sie kein Restaurant. Sie haben uns pro Person 3,10 verrechnet. Arg dass so etwas in Wien möglich ist! Laut dem Finanzamt ist es verboten! Am Montag weiß ich mehr. Ich rate jedem ab das Spumante...

The first time we ordered a delivery and honestly it was a decent pizza. Nothing to complain. But today we went there for the first time. After we sat about ten minutes on a table outside (all the tables were empty) and nobody came to give us menus, I went there to ask for it myself. The waiter/owner (a relatively old guy) asked if we have reserved a table--we hadn't. He then was so surprisingly unfriendly that we decided to leave without ordering. He didn't say a word. He just went inside like nothing has happened....