Lugano Restaurant — Restaurant in Minsk

If you are looking for a decent meal with a good service, it’s not the best place to go. We waited for a team for 60 minutes and dessert came in 30 minutes after we ordered it. We were nit asked how we would like to have our steak done, and they brought it rare. That wouldn’t be a problem, if it were not as hard as nails and almost impossible to cut. The rest of meals was just mediocre. Quite a lot of food that we were planning to order, was absent. It’s pretty hard to imagine that businesses like that survive in such nice areas.

it it was Если вы рассчитываете на быстрое и/или качественное обслуживание, не стоит сюда идти (и это при слабой загрузке ресторан). Стейк с овощами гриль ждали час. Десерт несли полчаса. При заказе не спросили как приготовить стейк, сам стейк резиновый. Кухня посредственная. Трети, что хотели заказать - не было а наличии. Как выживают такие бизнесы...

в караоке при загрузке около 8 столов за два стола до нашей очереди вышли покурить. когда пришли через 3-4 минуты (что гораздо меньше чем песня+проигрыш необходимые для одного стола) оказалось, что микрофон передали уже следующим участникам после нас - скорее всего столик до нас отказался от своей очереди. я подождал, может после текущих певцов дадут нам спеть, но нет - ведущий передал микрофон дальше. а на вопрос, может быть дадут все-таки нам, ответил, что у них правило, не возвращаться к тем, кто пропустил свою очередь. я считаю, что в таких случаях хорошим тоном для администратора и заведения было бы пойти на встречу гостям и дать спеть свою песню, ведь ожидание 8 столов это около 50 минут. придем снова, но с меньшим энтузиазмом....

Cozy place. Loved the sushi. Staff is very friendly, which is not common in Belarus 😋Had some issues with the bill but it has been solved and waiter apologized. For this reason no tips. But give you 5 stars anyway. Love the...