L'Entrepot du Congo — Restaurant in Antwerp

Ongeveer om 6u15 aangekomen op een zaterdagavond. Niet gereserveerd, dus er was enkel nog een tafel van 4 vrij, waar we wel konden zitten met ons zessen. Geen probleem, we zouden het wel gezellig maken na een koude winterdag.

"Of we iets wouden eten?", vroeg de dienster. Graag, maar we hadden toch nog graag even de kaart bekeken. Geen probleem. Een drankje besteld, welk snel werd gebracht, maar onmiddellijk werden de onderleggers - waar de menu op staat - weggehaald. Onze verbaasde blik herinnerde de dienster dat we ook iets wouden eten en de fout werd snel weer rechtgezet, samen met het bord met de suggesties, welke naast onze tafel geplaatst werd.

Iedereen maakte zijn keuze, maar er werd maar geen bestelling opgenomen. Het bord met de suggesties werd terug weggenomen, om aan een andere tafel te plaatsen, maar nog steeds werd onze keuze niet opgenomen. Een half uur - en meerdere gebaren naar de serveuse - later zijn we maar rechtgestaan om de serveuse zelf aan te spreken. Toen ze onze richting uitkwam, hoorden we enkel een korte "ik kom direct" en werd de tafel naast ons nog eerder bediend.

Uiteindelijk kregen we wat we besteld hadden, op ijskoude borden. Ik bestelde het stoofvlees, waar ik geen enkel goed woord kan over zeggen. Uitgedroogd vlees, frieten die veel te lang gebakken waren en "witloofsla" die een gesneden pijl witloof in veel te veel mayonaise bleek te zijn.

Een dessert zal het wel goed maken, dachten we. Iedereen bestelde een koffie of thee en er werden 5 desserts besteld. De koffie was er snel, maar op het dessert bleef het wachten. Koffie wordt natuurlijk koud, dus dronken we die alvast leeg. Na 20 minuten werd de tafel reeds afgeruimd, hoewel we nog steeds geen dessert hadden gekregen. Onze vraag werd beantwoord met een korte "Sorry, maar we hebben net een grote groep gehad. Ze zijn er aan bezig" beantwoord. Nog eens 15 minuten later kwam dan eindelijk ons dessert, waar we - eerlijk gezegd - al geen zin meer in hadden.

Ik bestelde de tiramisu, maar spijtig genoeg alweer een misser. Kwam die uit de diepvriezer? Was er iets anders mee gebeurd? Ik weet het niet... veel te waterig en smakeloos. De cacaopoeder die er nonchalant werd over gestrooid, maakte niet veel verschil...

Wetende wat we die avond al hadden meegemaakt, vroegen we onmiddellijk de rekening als de bordjes werden afgeruimd. 30 minuten. Niet minder dan 30 minuten tot we - nogmaals - rechtstonden om de serveuse aan te spreken en de rekening te vragen.

Nog nooit heb ik én zo slecht gegeten - voor een veel te hoge prijs, gezien de kwaliteit - én zo'n slechte bediening gehad. Het personeel was ronduit ongeïnteresseerd in wat er in hun zaal gebeurde. Hadden we rechtgestaan en zonder te betalen buiten gegaan, niemand zou het gemerkt hebben! Uiteindelijk waren we maar buiten om 21u30...

Verander jullie aanpak. Wij kwamen er na een lange tijd - en eerdere positieve ervaring - nog eens terug, maar het zal bij deze ene keer blijven. Mij zien jullie niet meer terug!

In een woord:...

Very rude. I was refused to have a drink with my 2,5 year old daughter who was very thirsty. We came in and the waitress asked me I she could help me. A bit confused I replied that I just want to drink something. ‘Impossible, all is reserved’. While many tables were empty. Even a gentlemen proposed his table to me and my daughter. The waitress replied that that was impossible. We were kicked out. My little daughter was incredibly thirsty. The rudest thing ever in my life. Never ever will I go there. I’m...

A range of pasta (you can order fresh one with fresh pesto!), meat, salads, sandwiches. They also have Belgian classics as vol-au-vent, half a chicken and horse steak. And there s the plate of the day. Very great atmosphere. It's more enough food for reasonable pricing then really top-level taste, it isnt cheap but also not way too expensive. Just make sure to ask googlemaps for the Vlaamse Kaai as there's an entrepot building...