Lily’s Restaurant & Club — Restaurant in Brussels

Never again, yesterday evening my birthday was literally ruined by Lily's,

First of all, you are charged 150 € if you don't show up or your table is given away if you are later than 20 minutes,

well we did show up on time, the first thing that was mentioned by some employee was that my husband had to wear a polo or a blouse, my husband was literally wearing a formfitting lv in black with a pantalon.

While the staff... just please.. check for yourself, they were wearing cheap looking clothes. From shein. one looked like she could stand behind the windows in Amsterdam. But even cheaper. You can be very sexy but still with class. But this was just laughable for them to say this while looking AS CHEAP AS CLASSLESS. Not lady like at all. Really I don't judge, but if they do, at least look like it.

I as a women know definately the difference between very casual and casual chique and he was wearing casual chique.

Besides they made us wait at the club area for over 40 minutes. People were wondering around where they should sit, because the women accompanied them to the club and left immediately. I saw so many people feeling a but uncomfortable because all chairs were taken. one even had an argument with someone else because of it.

When we finally had our table I really was so hungry. so I just ordered someting fast, i think it was fish, presentation was horrible.

In the meantime I ordered just a steak and fries. My food literally came 2 hours later it was almost 23:30. All places in the club were taken, there was no more time for dessert. I was literally starving.

Meanwhile the waiter comes and brings a second glass of wine by accident, and asks if we want to pay it anyways instead of offering something for the delay.

Club was literally too full no place to sit or dance. i had no dessert on my BIRTHDAY never again. Save yourself your money and time and go somewhere else:

Le Vignoble for party and food for example

I was literally suffering from hunger. Like really, you don't pay or go out to suffer, you go out and pay for service and having a nice time.

This place is very hypocritical on many levels:

They charge you for being late, but they are extremely late Ask certain style of clothing but don't look like it. Ask a big buck, but don't give you...

What a disappointment. We went to Lily's with friends hoping for a classy, relaxing evening to unwind from the week’s stress. Since we were in the first seating, we knew we had about 2 to 2.5 hours to enjoy our meal. Unfortunately, our waitress seemed equally aware of the time constraint—and did not let us forget it. She hovered constantly, rushing us through drink and food orders and checking every few minutes if we were done. She even cleared my wine glass before I had finished. If she could have held my fork to help me eat faster, I think she would have! This is definitely not the kind of service you would expect from a place like Lily's. I do not blame the waitress personally; this was clearly a reflection of the establishment’s policy.

We were then given some casino chips for drinks in the club area — a nice gesture, albeit the chips looked a bit tacky. We ordered, feeling like we could finally relax, but the peace was short-lived. A staff member informed us that we needed to spend a minimum of €250 in one go to keep our table. "Excuse me, didn’t we just drop €700 at the restaurant?" I asked, only to be told, "It’s a different account." Needless to say, we finished our drinks and took our business elsewhere.

Overall, the experience was appalling and I will not be returning. I have been searching for a posh spot to bring my clients, and while I still have not found it, I now know exactly where not to go. A pity as the food is really good.

I could not help but wonder how a place with such substandard service stays packed. Perhaps it is due to a lack of competition in Brussels, allowing them to avoid re-evaluating their approach.

In short, we ate faster than at a McDonald's. If you are looking for a small-town "posh" experience, this might be it. But if you are after a truly classy spot with big-city standards,...

« Le Lily’s, le nouveau the place to be de la capitale! » on se devait de tester! Accueil chaleureux et très bel endroit, décoré avec goût. C’est ici que mon commentaire positif prend fin. La soirée a été catastrophique de A à Z. Nous avons été placées à une table et on nous a informé qu’il n’y avait pas de réservation après la nôtre, qu’on pouvait donc rester le temps que l’on souhaitait. Tout se passait bien jusqu’à l’arrivée d’un homme, visiblement ce n’était pas un serveur car il n’était pas habillé comme les autres. Il oppressait et pressait littéralement toute son équipe et une employée en particulier qui s’est crispée dès son arrivée. Nous étions assis à côté de l’ordinateur où pointer les commandes et avons entendu ses ordres et remarques déplacées toute la soirée. Nous nous sommes arrêtées un instant afin d’observer ce qui se passait autour de nous et nous nous sommes rapidement rendues compte qu’il y avait un problème quasi à chaque table. Dont une en particulier où ce même « serveur-responsable de salle-tyran » a déclaré en parlant à une employée « s’il y avait bien une table où fallait pas s’planter, c’était celle-là!!! ».

Qualité médiocre des plats, prix excessifs, notre viande était trop cuite et n’avait aucun goût, nous en avons informé la personne qui a débarrassé nos assiettes, elle nous a proposé de nous offrir un dessert pour s’excuser, elle n’est jamais revenue. Pas de climatisation. Chaleur étouffante. Le tyran est arrivé vers 22h nous apporter notre addition. Avant ça, il ne s’est pas arrêté une seule fois à notre table. Nous faisons donc sa connaissance. Après quelques observations, nous avons pu constater qu’il s’arrêtait et accordait de l’attention à des tables où la clientèle était habillée avec des tenues (très) légères. Mon pantalon blanc n’a pas dû lui plaire, j’aurais dû peut-être faire sortir mon str**g jusqu’a ma nuque pour espérer un sourire. Il nous apporte donc ce ticket, je l’informe que nous n’avons pas demandé d’addition et que nous souhaitions encore commander quelque chose à boire, si c’est possible évidemment. Il nous rétorque que la table est occupée pour le second service, ha, étonnant, je lui demande s’il est certain parce que ce n’est pas ce qui nous a été annoncé en arrivant, la réponse est lunaire, asseyez-vous: « j’vais pas vous cacher que ça m’arrangerait que vous quittiez la table. » WoW 😂 Nous décidons donc de régler et de libérer la table. Nous avons traversé le restaurant afin de nous rendre dans le club qui était vide avec un éclairage excessif et qui contrastait avec la luminosité très faible dans le restaurant, ce club sentait la vieille chaussure de gymnastique blanche que vos parents vous achètent en primaire + deux personnes étaient assises dans le fond, pas de musique, le calme plat. Toutes les chaises sont occupées sur la terrasse, nous décidons de quitter l’établissement, déçues en se demandant si c’était une camera cachée de François l’Embrouille. Je retourne toucher un mot à l’employée qui nous a proposé un dessert, je l’informe de notre mécontentement ainsi que de l’attitude de Monsieur le tyran, elle insiste (3x) pour nous offrir deux coupes, nous refusons et quittons les lieux. Quelle déception! Pas à la hauteur des autres restaurants/établissements de la famille Litvine. Je déconseille, passer votre chemin. Et petit mot pour le tyran, gérer une équipe peut/doit se faire de manière polie, courtoise et respectueuse. Pour rappel, le harcèlement sur un lieu de travail est punissable en 2023. Courage aux êtres humains qui travaillent sous la responsabilité de cette personne qui a perturbé le service, l’équilibre et l’organisation de l’équipe dès son arrivée. NB: ce que vous voyez sur la photo c’est à partager, 36€...