Pizza Bella — Restaurant in Charleroi

Très mauvaise expérience

J’ai commandé des pizzas à 20h, elles ne sont arrivées qu’à 21h30. Au moment de payer, impossible d’utiliser ma carte bancaire : le livreur m’a confirmé que le restaurant ne dispose pas de terminal et travaille uniquement en liquide. Même en proposant de donner 20 € sur place (pour une commande de 24 €), le livreur a refusé de me laisser les pizzas et est reparti avec.Il m’a également confirmé que le restaurant travaille exclusivement en liquide Tout en noir

Résultat : moi et ma famille sommes restés sans repas et j’ai dû sortir à 22h pour trouver de quoi manger ailleurs.

C’est inacceptable en 2025 qu’un établissement ne propose pas de paiement par carte et ne prévienne pas ses clients à l’avance. Je déconseille fortement ce commerce, et je vais signaler cette pratique aux services compétents

SPF Économie – Direction générale Contrôle et Médiation Boulevard du Roi Albert II, 16 1000 Bruxelles

Plainte concernant un restaurant (Pizza Bella – Charleroi) pour pratiques...

J’ai récemment visité cette pizzeria en espérant savourer une délicieuse pizza. Malheureusement, mon expérience a été profondément décevante. La pâte était trop épaisse et manquait de cette légèreté aérienne que l’on attend d’une bonne pizza. La sauce, qui aurait dû être le cœur de la saveur, était fade et insipide. Pire encore, les garnitures semblaient ne pas être fraîches, ce qui a gâché l’ensemble du plat. Le service était lent et peu attentif, ce qui n’a fait qu’ajouter à ma frustration. Dans l’ensemble, c’était une expérience que je préférerais oublier et je suis vraiment déçu par ce que cette pizzeria...

J'ai commander 3 pizzas. Les 3 manquaient drastiquement de sauce tomate. La mienne (kebab) n'avait presque rien en viande dessus et j'ai demandé de l'huile piquante(qu'on doit payer) inexistante également. Du côté de la pizza au poulet j'ai rajouté des champignons qui eux étaient bien présent par contre les des de poulet ont été change en jambon, pas compris. Alors que j'avais donné la commande 2h avant l'heure de livraison et qu'en plus de la commande j'avais déjà payé un pourboir, il fallait vraiment le faire. Je ne recommande pas...