Viva la Puglia — Restaurant in Ghent

I expected more quality and better service for this money. I have to agree with the fresh pasta comment: the pasta on its own was good, as it should. So far for the positives. Now, pasta carbonara with cream on a menu already makes my alarm bells ring badly, so I didn't have high standards in mind. The lasagna was kind of okay. It didn't stand out both in decoration and flavor, which I'm not used to in traditional Italian restaurants. Hence the 3 stars. Service didn't pump that number up because it seemed like most - except for that one man who was actually, genuinely friendly - looked not too happy to be there. I also don't get the reservation system. We had a slot at 19h and apparently it was only for 1 hour, which is an awkward feeling to start the evening with. Anyway, after having finished our meal we waited for a dessert menu. None came. Not something you should ask for, imho. This is where you earn the money, folks. So we left after having payed. I hope this was just an off day - I get it, working on Valentine's day - but I won't be going back here. There's far better in Ghent for...

CASH ONLY! Their website did not state this, nor are there signs anywhere in the place. Moreover, there is not an ATM within the establishment. How do I know? I found this out the hard way. That's right, I walked miles trying to find an ATM. After I was unsuccessful, the owners drove me to an ATM they knew about. This experience ruined an otherwise great dinner with amazing food. The food is absolutely incredible, and the service is what you'd expect from warm Southern Italians. But, for poor business practices, I can not rate this place any higher than 3 stars. If you're going to be a cash only business, it's totally fine. The least you can do is provide an ATM on the premises or placed just outside or nearby. I know that as an American, I expect a modicum of efficiency, but an absence of ATM in a cash only establishment is...

Ik kom hier al jaren en was altijd zeer tevreden. Daarom besloot ik mijn vrienden uit te nodigen voor mijn verjaardag. Het eten was lekker, maar ik voel me bedrogen. Ik bestelde twee antipasto schotels voor €30 stuk (samen voor 4 personen). De ober wilde er perse één grote schotel van maken voor 5 personen zodat iedereen van de tafel eraan zou kunnen. In totaal rekende hij mij hier €89 voor aan. Schandalig!!

Toen we wilden betalen met bankcontact werd ons verteld dat dit niet ging. Hij stuurde ons naar een bankautomaat op 2x 15min wandelen. Gelukkig konden we het onder elkaar regelen met voldoende cash. De mensen na ons mochten nadien wel gewoon met bankkaart betalen. Dit vind ik echt niet kunnen. Gewoon om hun zwart geld te kunnen regelen.

Mijn vriend zat op het toilet en een dame van het restaurant ging als een wilde tekeer op de deur, omdat het te lang duurde volgens haar.

We kregen ook geen limoncello aangeboden van het huis.

Na jaren dit restaurant aanbevolen te hebben als de beste van Gent, ben ik vanavond zwaar teleurgesteld. Mij zien ze hier niet meer terug indien ik geen excuses ontvang.

Zie foto voor schotel waarvoor €89 werd aangerekend.

Na het plaatsen van deze review kreeg ik een kwade telefoon (ze hadden mijn nr door de reservering). Een week later kwam dan deze overvriendelijke reactie. De andere klant die aan het wachten was voor het toilet was een vriendin, die zelf schrok van hoe bruut de werkneemster tekeer ging. Op dat moment waren er geen andere klanten meer in...