Lichttorenstrand — Restaurant in Knokke-Heist

Het personeel begon al met opruimen een half uur van te voren. Dit vonden we best onbeleefd. Als dat dan nog niet vervelend genoeg was, wilden we naar het toilet gaan en was dit betalend. We hadden het erover dat we het een beetje schandalig vinden dat je deze tijd al zoveel betaald voor een cocktail en dat je dan ook nog eens moet betalen om gewoon even naar het toilet te gaan. Iemand van het personeel overhoorde dit en begon er duidelijk over te roddelen tegen haar collega’s. Dit vonden we heel onprofessioneel en we voelden ons belachelijk gemaakt. We zullen niet meer terugkomen!

Beste,

Ik vind het spijtig dat het gesprek zo verlopen is. Ik kom al geruime tijd naar deze strandbar en dit is de eerste keer dat ik iets onprettigs heb meegemaakt. Het is mogelijk dat er een muntstuk voor het toilet werd aangeboden, maar we hadden aangegeven dat we niets bij ons hadden, en er is ook niets van een muntstuk gezien.

Wat ons echter het meest tegen de borst stuitte, was dat er in ons bijzijn duidelijk over ons geroddeld werd. Dit kan gewoonweg niet in een horecazaak. Ongeacht de situatie hoort dit niet thuis in een professionele omgeving.

Daarnaast vond ik het commentaar over mijn 'mondigheid' misplaatst. Ik ben ervan overtuigd dat zo’n opmerking niet gemaakt zou zijn naar een oudere dame, en het kwam op mij kleinerend over. Van een volwassene had ik een meer respectvolle houding verwacht.

Onze opmerking over het betalen voor het toilet was niet eens direct naar jullie gericht. We bespraken simpelweg dat we het onbegrijpelijk vinden dat je tegenwoordig op veel plekken moet betalen voor een toiletbezoek. Dat lijkt me toch geen vreemde gedachte?

Ik hoop dat dit in de toekomst anders aangepakt wordt, en ik wens jullie het beste.

Met vriendelijke...

One of the many nice places on the beach, made for the kids with a playing area. What I like about this place is 1) there are a lot of seatings with a view on the games, so you can easily keep an eye your kids, and 2) the games are well designed for smaller children so for the most stressful of us, it's welcome. For the rest, the place is very nice just for a drink, staff is mostly students so super nice, but you'll end up paying 5€ for a normal beer, which is normal in...

Great place to have some comfort on the beach. Rent long chairs, a parasol, a wind breaker, a sun bed, or simply take a seat and enjoy a drink at the bar whilst watching the kids in the playground (favorite for the kids, equal to the pirate one next door). Waiting can be a little long for the bar and the food options are a bit expensive for what is on offer. But otherwise...