Collins Club Knokke Zoute — Restaurant in Knokke-Heist

Horribly snobish and rude people working there. We were insulted (in Flemish, thinking we would not understand) because one of the young ones was holding an ice tea not purchased there. We (adults) had bought 4 cocktails! Later we were again insulted because one of us seated 5 minutes at one of the transats with his baby. "Here are VIP seats for those who can pay 75 euros". Btw, there was nobody else seating there, except a couple, for whom they asked 50 euros (don't know why less, same kind of transat). Needless to say, all the family had been coming here for years, but no more, ever again. There are many other nicer options. Word of advice, stay away if you don't wish to get upset on...

Ik ben enorm teleurgesteld in mijn ervaring bij Collins beachclub. Gisteren langs geweest met een groep van 5. Bij de ingang werd er al door een werknemer gewenkt naar de eigenaar die direct naar ons toe kwam lopen met de boodschap dat er een privé feest gaande is waardoor we niet op het bijna lege(Max 4 Belgische koppeltjes) terras drankjes mochten doen.

We werden de toegang geweigerd omdat we Marokkaans/moslims zijn en ik daarboven op een hoofddoek droeg. Dit is niet enkel kwetsend en respectloos, maar ook overduidelijk een vorm van discriminatie! Mijn schoonzus( lees: geen hoofddoek) was apart binnen gegaan en haar werd er verteld dat ze overal mocht zitten waar ze wou en dat ze mocht bestellen aan de bar. Na discussie met de eigenaar zei hij duidelijk dat het ‘zijn beachclub was en dat hij mag doen wat hij wil’

Ik heb nooit in m’n leven zo’n onaangename en RACISTISCHE ervaring voor gehad. Het weigeren van mensen op basis van afkomst of een hoofddoek Anno 2025 is onacceptabel! Ik hoop dat het management zich hiervan bewust wordt, verantwoordelijkheid neemt en het beleid aanpast, want het is namelijk verboden om onderscheid te maken op basis van religie bij het aanbieden van goederen en diensten. Het weigeren van iemand met een hoofddoek is dus niet alleen moreel onjuist, maar ook JURIDISCH...

Personnel n’ayant aucun sens du service, hautain et méprisant limite discriminant. J’ai commandé un Acai bowl qui n’en avait ni le goût ni l’aspect. Je fais donc la remarque au bar qui m’a agressé en disant chez nous c’est comme ça c’est tout ce que t’aura pour 10€ si t’es pas contente tu dégages! Wahou j’étais bouche bée j’ai encore jamais vécu ça dans tout les restaurant que j’ai pu fréquenter dans le monde entier. Le patron s’est vite empressé de me rejoindre à ma table. J’ai naïvement pensé qu’il voulait s’excuser de l’attitude inacceptable de son employé, mais nooon il est venu soutenir son comportement déplorable en disant « chez nous c’est comme ça, on fait pas de remboursement (sujet non évoqué de ma part) et que si on est pas content on DÉGAGE! » au delà de ne pas prendre en compte l’insatisfaction justifier de ses clients le personnel patron compris manque clairement de civisme de savoir être. Clairement à éviter y’a tellement d’endroits accueillant...