Le 13 — Restaurant in La Hulpe

The only thing good here was the ambiance. It’s ok that they could not accommodate a vegan dish but it’s unacceptable that they agree to give me the crudités salad without cheese and then they serve me the salad with full on small bits of cheese making it impossible to remove them all. That left me nothing to eat. No where on the menu was it mentioned that it will have cheese. Moreover I specifically requested for something vegan and they were the ones to say that this id the only dish they can serve as vegan.

Dining is an experience for me and they ruined it. Extremely disappointing behaviour for...

Un des meilleurs restos du coin. On y retourne très régulièrement. La cuisine est délicieuse et variée, très bon rapport qualité/prix. La carte varie d'une saison à l'autre (Les fajitas au poulet de la carte été sont top ! Seul petit regret de ma part : les carbonnades de joue de la carte hiver, on pourrait les avoir en été aussi svp :D ?), la carte des suggestions est renouvelée régulièrement. Très bonnes viandes (les tartares sont excellents), très bons poissons (que ce soit les suggestions, le fish 'n chips ou les solettes), très bon burgers également (à voir le burger en suggestion (qui change régulièrement) : le burger kebab était juste divin, le "petit crémeux" aussi). Et très TRES bonnes moules en saison ! Et niveau quantité, moi qui ait parfois un bon coup de fourchette je n'ai jamais eu faim en sortant de là, contrairement à un autre resto dans le centre de La Hulpe dont je ne citerai pas le nom et dont le patron m'avait conseillé, il y a quelques années, d'aller voir ailleurs suite à un petit retour (constructif) de ma part en commentaire sur Google. Merci pour votre bon conseil monsieur, c'est chose faite : maintenant je vais au 13 :D. Le personnel est très gentil. Quand il fait beau il vaut mieux réserver si vous voulez une table (c'est d'ailleurs chose faite pour ce soir, le "Pluma iberico - Sauce Chorizo" en suggestion...

J’ai récemment visité ce restaurant-bar, séduit par son ambiance calme et agréable. L’endroit est parfait pour une soirée tranquille, avec une atmosphère détendue et un personnel plutôt sympathique. Cependant, ma récente expérience avec le service a laissé un goût amer.

En tant qu’amateur de bière, j’ai commandé une bière blanche de 50 cl. À ma grande surprise, la bière m’a été servie dans un verre à moitié rempli, bien loin des 50 cl que j’avais payés. Je me suis permis de signaler cela à la barmaid, et sa réponse fut assez surprenante : "On le sert comme ça." Ce n’était pas la réponse que j’attendais, surtout dans un établissement où le service est censé être soigné.

Après avoir insisté, elle a daigné en rajouter un peu, mais pas assez pour atteindre les 50 cl, même après la mousse. Résultat : j’ai payé 6,50 € pour une bière de 45 cl, voire moins. Pour un prix pareil, je m'attendais à recevoir la quantité exacte pour laquelle j'avais payé.

L’ambiance de l’endroit reste agréable, et la qualité des autres services était correcte, mais cette expérience m’a déçu. Un petit geste commercial ou un peu plus de transparence sur les quantités ne serait pas de trop. Dommage, car le lieu a un...