EXKi Liège Médiacité — Restaurant in Liège

Je suis très mécontente de mon expérience chez Exki à la Mediacité, et je tiens à le partager. Alors que mon conjoint et moi discutions simplement des prix, que nous trouvions trop élevés pour la qualité proposée, un vendeur est intervenu de manière tout à fait inappropriée. Il nous a dit que le restaurant visait "l’élite" et que les prix étaient "très bien étudiés". Son ton hautain et condescendant nous a fait sentir que nous n'avions pas les moyens de fréquenter cet établissement, qui, au final, n’est qu’une restauration rapide et industrielle.

Nous avons été choqués par ce manque total de respect et cette manière de prendre les clients de haut. Je trouve cela inacceptable pour un restaurant qui, en réalité, ne justifie absolument pas ses tarifs. À éviter si vous tenez à être...

Ce vendredi 20/09/2024, vers 16h, ma femme est venue manger, comme souvent, chez Exki mediacité, elle a pris une salade niçoise à 10,90€. À l'ouverture du couvercle, elle a constaté une odeur désagréable et un bruit de gaz, comme s'il y avait eu fermentation, elle a goûté le concombre, qui était sûr. Elle a donc immédiatement demandé à être remboursée auprès de l'étudiante qui travaillait, chose qui lui a été refusée, après que cette dernière aie vérifiée la fraîcheur (comme si ma femme mentait). Ma femme a donc dû racheter un nouveau plat, donc 21,80€ pour avoir un plat frais. Honteux, elle qui était une cliente fidèle ne s'y rendra plus, revoyez la formation de vos étudiants et votre politique envers...

Juste eu une petite « mauvaise » expérience où une employée, nouvelle, je présume (car je ne l avais pas vu auparavant), m’a fait mon matcha. En le mixant au blender et puis en le versant dans mon gobelet, il y a eu une petite mousse sur le dessus (ce qui est normal). La demoiselle a voulu l enlever et a souffler d’assez près dans mon gobelet avec sa bouche. Je n ai rien osé dire sur le moment car cela m’a rendu mal à l’aise et je trouve la méthode pas hygiénique du tout… Hormis cela, j’ai toujours été bien servie là bas. Les employés sont très gentils surtout la dame avec son accent et le monsieur roux. Ils...