The Huggy’s Bar — Restaurant in Liège

Nous sommes venues manger jeudi soir car mon amie voulait tester le Huggys bar comme elle était de passage à Liège. Personnellement, j’ai toujours eu de mauvaises expériences avec eux (erreurs de commande ou d’addition) mais je me disais que j’allais leur laisser une autre chance. Grosse erreur.

Une serveuse très sympa vient prendre notre commande et nous prenons deux burgers avec de la fake meat. Je lui précise que mon amie est allergique au porc donc qu’il faut absolument enlever le bacon en plus et que ça ne soit pas cuit ensemble. Elle me répond qu’il n’y a aucun souci, que tout est noté.

Nous attendons 20 min et une étudiante arrive avec nos plats. Je remarque directement le problème: du bacon. Alors que nous ne mangeons pas de viande et que j’avais précisé l’allergie. Je lui explique donc que ce ne sont pas nos plats car ce n’est pas ce que nous avons commandé. Elle repart en soufflant.

Elle revient 2 minutes après environ avec exactement les mêmes plats où le cuisinier avait probablement juste retiré le bacon. Je lui dis donc que ce n’est pas possible que mon amie mange ça car elle est allergique au porc. L’étudiante me répond d’un air dédaigneux que ce n’est pas possible d’être allergique au bacon. J’étais abasourdie. Donc maintenant, les serveurs connaissent mieux que nous le dossier médicale de mon amie…? J’insiste car je trouve ça complètement inadmissible et elle repart donc en cuisine non sans avoir soufflé et m’avoir lancé un regard noir. Nous avons attendu 20 min pour que le plat de mon amie revienne avec de la fake meat quasiment brûlée. Je remercie l’étudiante et lui demande s’il s’agit bien de la fake meat au cas où, elle me répond que oui car « la viande n’a pas cette tête-là ». Ok… Je lui demande ensuite poliment si elle peut nous apporter les sauces pour les frites et deux boissons.

Nous attendons 30 minutes et rien ne vient. Je commande donc à nouveau auprès d’un autre serveur qui m’apporte les boissons 20 min plus tard et les sauces à la fin du repas… Quel intérêt ?

Nous avons passé un moment désagréable et stressant pour mon amie. Je n’y reviendrai pas et déconseillerai ce restaurant à tout le monde. Si mon amie avait fait une réaction allergique, nous aurions définitivement porté plainte.

Je n’ai JAMAIS été à ce restaurant sans avoir un problème. Dès qu’il y a une modification d’un burger, ils se trompent à coup sûr et sont de mauvaise...

They advertise as "vegan friendly" but there are only three plant based alternatives on a huge meat based menue. The menue says "ask for the secret vegan menue" (No idea why they hide it), but since none of the stuff was able to speak english, that wasn't helpful. So we ordered some patty that seemed to be kidney bean based, it was extremly dry and pretty boring. The fries were ok (and "ok" is not what you go for when you order fries in Belgium), the whole dinner was average and overpriced. The stuff seemed annoyed by the guests and we were told to sit at the counter, although the whole place was free (6:15 p.m.) and we asked for a table several times. Honestly we would have left if we hadn't been already short on time. We can't...

Excellent burgers as anyone would expect from a Huggy's Bar. However this one isn't as nice as the other one in the "Passage Lemonnier" as the main room is not as big and it even feels a little bit cramped.

As a result I would suggest to always try to go eat at the other Huggy's Bar in Liège if you can because your experience will be better. By the way you can always reserve a table on their site. It's very quick and easy!

Last thing you might want to know if you've never been to a Huggy's Bar before is that they have screens everywhere which is particularly nice for sports events, but might disturb you when eating. I personally don't like the screens, but the burgers are...