La Boya — Restaurant in Mechelen

Simply the worst restaurant and dining experience I have ever had in my life! Booked a table for 12 people, and when we arrived we were told we had to eat their set menu rather than the usual menu due to the number of people, so the restaurant decided what we were going to eat that night! Then only 9 of us turned up, but the restaurant told us they were going to charge for 12 of us anyway since we booked the table for 12! Then when they bought the food out it consisted simply of 3 large bowls of tagine, all of which tasted disgusting, having a strong taste of onion and nothing else. Then we came to leave we were all shocked at the bill which somehow came to 367 euro! Admittedly people had ordered drinks, but that still meant each large bowl of tagine cost more than 100 euro each! This is a disgraceful restaurant - I feel utterly ripped off, having paid an extortionate amounts for bad food, which the restaurant had chosen for us from their set menu at their own...

Such a beautiful restaurant that we've always admired when walking past. My husband had the couscous, and I had the tajine, and both were spectacular. We also had a cucumber salad from the tapas menu, which was a nice refresher between the heavier fare. Definitely worth the price, and with generous portions. I had plenty to eat, and leftovers for lunch the following day. The serving staff were incredibly accomodating and friendly. My Dutch isn't always the best, but they took it in stride. The only issue for us was the seating itself. I have back and hip problems, which made the hard wooden chairs a bit difficult. The tables are kind of close together, which makes it difficult to tune out the conversations around you. There were some loud talkers around us that made it difficult to hear each other, but of course that is not the fault of the establishment AT ALL. Overall, highly recommend...

Na een eerste keer er lekker gegeten te hebben, is de 2de keer ons helemaal niet bevallen. Na 45min komen ze opnieuw de bestelling opnemen, zonder verder iets te zeggen. Nadat we na een uur wachten, toch stillaan honger beginnen te krijgen, is de uitleg dat de Tajines toch wat langer duren. Uiteindelijke komen 4 van de 6 gerechten na anderhalf uur wachten op tafel. De 2 salades laten op zich wachten. Als we hier naar vragen (10 minuten nadat de rest van het gezelschap hun eten al had), vragen we waar de 2 overige salades blijven. Opnieuw de uitleg dat salades wat langer duren.... :-(. We geven aan dat we dit echt niet OK vinden en onze honger stillaan over is. De dame in kwestie voelt zich aangevallen en reageert zeer kort. Als de eigenaar komt, is ook deze zeer kort ("Vertrek maar").

Na een lang gesprek kan ik alleen maar concluderen dat het een arrogante zaakvoerder is (sorry, kan geen beter woord vinden). Uitleg/excuses als 'jullie waren vroeger dan afgesproken, en ik heb jullie al een tafel gegeven (er zat niemand aan onze tafel, en als het een probleem was, had het dan gemeld!), ik ben een restaurant, geen snackbar (in een restaurant komen 6 maaltijden samen op tafel), ik kan makkelijk zo een 2 zaken vullen in Mechelen (doe het dan, wat houd je tegen....)....

Eén simpele oplossing: had nadat je opnieuw de bestelling komt opnemen, jezelf geëxcuseerd en aangegeven dat het iets langer gaat duren. Dan hadden we daar begrip voor kunnen opbrengen, want we maken allemaal fouten. Maar steeds met leugens/excuses afkomen om je zelf goed te praten en dan zo een service af te leveren (voor een restaurant!), is gewoonweg de naam 'restaurant'...