Gong Cha — Restaurant in Mons

Pour en avoir consommé de nombreux bubble tea lors de mes voyages en Asie, je peux dire que je connais assez bien ce produit.

Nous nous sommes rendus en famille aux Grands Pré. Nous découvrons avec joie qu'il y avait un Gong Cha, franchise taïwanaise très réputée dans le monde, pour leur qualité du Bubble tea. Tout le monde était impatient de prendre un bubble tea après avoir manger nos boulettes suèdoises.

Verdict : la déception fût totale pour plusieurs raisons :

sur certains produits, les perles de tapioca ne sont pas comprises dans le prix, il faut rajouter un supplément de 1 euro pour avoir des perles. A titre de comparaison, c'est comme si vous alliez au Mcdonald's pour commander un Big Mac et qu'on vous facture un supplément pour avoir de la viande. Un scandale sachant qu'on vient boire un "BUBBLE" tea. Il va de soi que les perles de tapioca fassent parties de la composition du produit ! le goût des 3 bubbles teas commandés était horriblement fade avec un arrière goût âcre personnel n'était pas souriant et serviable prix est excessivement élevé : plus de 20€ pour 3 bubble teas mauvaise cuisson (trop cuite) des perles qui donnait aucun plaisir à mâcher en bouche

Conclusion : ce n'est ni les pratiques commerciales, ni la qualité attendue d'une franchise Gong Cha. Nous avons tous eu envie de vomir après la consommation de leurs bubbles teas tellement que c'était horrible. Unanimement, ce sont les pires bubble teas que nous...

Nous avons effectué un achat dans votre magasin Gong Cha de Mons - Grand Prés le mardi 30/07 à 14h. Un problème est survenu lors du paiement par carte de crédit. En effet, le ticket n‘est pas sorti de la machine. Votre employée nous a dit de réeffectuer le paiement, ce que nous avons fait et cette fois, le ticket est sorti. Après vérification sur Easybanking à ce moment-là, nous avons constaté que 2 retraits de 19,30 avaient été effectués et que les versements étaient « réservés » pour les deux paiements. Nous l’avons fait constater à l’employée présente qui n’a pas voulu nous rembourser et vous a contacté par téléphone. Nous avons été débité de l’un de deux payements le 30 juillet et le deuxième a été débité le 31 juillet. Malgré mon mail à l’adresse e-mail et un message sur Instagram, je n’ai jamais obtenu de réponse à ma réclamation ni de remboursement. Je trouve cela très malhonnête de votre part et, sans geste commercial, j’éviterai de consommer des boissons dans votre établissement ou de faire toute recommandation positive à...

My girls and I love stopping for a boba tea whenever we are at the mall. We appreciate the touch screen ordering and the very fast service. My very favorite is the Strawberry Matcha Milk Tea with cheese foam. They have delicious coconut jellies as an alternative to tapioca pearls, if you like. Highly...