La Carte du Roi — Restaurant in Namur

Location and Atmosphere: La Carte du Roi is located within a hotel and casino complex in Namur. Reservation is recommended, as the place can get busy. The ambiance is very pleasant – the restaurant is tastefully decorated and also offers an outdoor terrace for dining in the fresh air.

Service: The service was very professional. The staff is friendly, well-trained, and attentive, which contributes to a relaxed and well-managed dining experience.

Starters: The fresh bread with hand-rolled butter was delicious. Another starter – toasted bread with cauliflower spread – was underwhelming and lacked flavor.

Main Courses: The beef filet with pepper sauce was a major disappointment – the meat was tough, of lower quality, and difficult to chew. Definitely not up to the standard expected in a fine dining restaurant. The pepper sauce was average, while the fries served on the side were tasty. The salmon with carrot and cabbage was properly cooked and had a decent flavor.

Presentation: Both dishes were nicely and elegantly plated, which added a positive visual impression to the meal.

Conclusion: La Carte du Roi offers a lovely setting and friendly service, but the food does not live up to fine dining expectations. It may be suitable for guests with simpler tastes, but I wouldn’t recommend it to food enthusiasts or...

Nous nous faisions une joie d'aller goûter dans cet endroit mais la déception était hélas au rendez-vous. Le personnel du hall d'accueil n'a pas daigné lever la tête à notre arrivée alors qu'il n'y avait aucun client à l'intérieur mais ce n'est pas bien grave. Nous nous sommes installées à la terrasse, le temps étant clément. D'abord, alors qu'il n'y avait que nous à cet instant, nous avons attendu assez longtemps que l'on vienne prendre notre commande. Il nous a été répondu par le serveur que l'on ne servait pas de dessert sucré à cette heure de l'après-midi (il était 15 H). Après avoir consommé nos premières boissons, nous avons posé la question à un autre membre du personnel à savoir le manque de desserts. La personne nous a dit qu'il était possible de consommer une crêpe ou une glace et semblait étonnée de la réponse de son collègue... Peu après, il nous a été dit qu'il n'y avait que de la glace de disponible. La glace a été commandée (3 petites boules, 3 morceaux de fraise, pas de crême fraiche, 12 euros, passons). Nous avons demandé l'addition pour les deux boissons consommées et la glace, les trois autres boissons précédentes ayant été payées. Le temps d'attente était interminable alors qu'il n'y avait qu'un couple de présent et quatre membre du personnel. Nous avons donc réglé l'addition au comptoir. Nous tenons également à faire remarquer qu'il serait de bon ton que la clientèle se comporte sur la terrasse d'une autre façon que celle pratiquée dans une alcôve de boîte de nuit... la faute n'incombant pas aux membre du personnel bien entendu! Nous ne sommes pas des personnes pudibondes mais il y a une certaine attitude à tenir dans un établissement réputé de prestige. Bref, l'enchantement que nous croyions avoir n'a été finalement qu'une illusion. Il est inutile de recevoir une réponse-cliché du style "Nous prenons bonne note etc", c'est juste du foutage de ...... ....

Très bonne cuisine, nous étions quatre et tout le monde était satisfait de la nourriture. Malheureusement ! Le service est DÉPLORABLE! Nous avons demandé à deux reprises la carte des vins, pour enfin la recevoir de la table voisine. Les entrées arrivent et personne ne vient prendre la commande des boissons, finalement ne pouvant bénéficier d'un conseil, nous optons pour le vin blanc recommandé par le restaurant (sur la carte) qui en toute franchise est très mauvais et servi en fin d'entrée (on ne discute pas les goûts sont tous différents). Temps d'attente entre l'entrée et le plat extrêmement long, plus de 30 min! (Nous sommes arrivés à 12h30 et reparti à 15h20 pour donner une idée de l attente totale). A savoir que les verres de l apéritif ne sont toujours pas débarrassés et ne le seront pas sans notre demande avant la commande des desserts. Le dessert arrive deux fois (mauvaise organisation) et est évidemment facturé sur la note (note qui a gentiment été rectifiée lors du paiement). Passons le pantalon déchiré de la serveuse en plein milieu des fesses (un accident peut arriver), ainsi que le manque de professionnalisme de deux serveurs qui sont complètement à côté de la plaque. Bref pour un restaurant visant une gamme supérieure ils en sont très loin, j'ai rarement été aussi mal servi dans un établissement namurois. Évidemment tout à été signalé de vive voix et poliment, mais ça n'avait pas l'air de choquer, il faudrait peut-être envisager d'engager du personnel qualifié. Nous sommes peut-être mal tombé, heureusement que notre bonne humeur a permis à mon père de passer un heureux...