Royal North Sea Yacht Club (RNSYC) — Restaurant in Ostend

I am visiting Oostende tomorrow with my 82 year old father from Spain. I just called the RNSYC clubhouse/restaurant to ask if we could reserve a table for lunch tomorrow (as a non-sailor/visitor). I was hung up on. I initially thought I was disconnected, so I called again. I was hung up on again! As a non-sailor, I didn't even deserve a reasoned refusal! How disrespectful, rude and arrogant!...

A very well appointed yacht club which has good marina berths, a very pleasant club house which is centrally located in the harbour (as well as great showers and shoreside facilities for yachts crews, there is a good restaurant). The Members and staff are very welcoming and helpful. There is a very active programme of sailing and social activities for Members. Highly...

als geboren en getogen Oostendenaar moet ik spijtig genoeg mijn teleurstelling delen over mijn verblijf bij de RNYC. Na een zeiltocht van 4 maanden door het Kanaal en naar de Isles of Scilly was de aankomst en het verblijf bij RNYC de minst positieve ervaring die we hebben kunnen opdoen. In deze ooit zo mondaine club, waar etiquette hoog in het vaandel stond, wordt nu blijkbaar het principe ¨meeuwen management¨ gehanteerd. Luid geroep vanop het terras, overvliegen, alles onderschijten en weer wegvliegen. Arogantie ten top en geen beetje notie van sociale en communicatieve vaardigheden. Misschien zelf een totaal gebrek aan de noodzakelijkheid van een zekere stressbestendigheid in de aanloop naar een event. Ik raad het bestuur aan om uit pure schaamt de ¨R¨ van Royal uit hun naam te schrappen en hun havenmeesters eens op stage te sturen naar de havens in de UK waar men overal de gasten hoffelijk en kordaat te woord staat en behulpzaam...