Retro Velinx — Restaurant in Tongeren

Gereserveerd binnen tussen 18u en 18u30 binnen. Toch toen wij toekomen moesten wij buiten zitten. Wetende dat het was voor een 80 jarige met echtgenote. Alsook een kleinkind van enkele maanden oud. Het was fris en winderig. Aan onze tafel die gereserveerd was voor 14 personen hadden ze 3 personen gezet om te eten waardoor wij moesten buiten wachten totdat deze gedaan hadden. Er zijn nochthans tafeltjes boven voor 2 tot 4 personen. Te lui om de trappen te doen. Het duurde vrij lang voordat ons eten werd opgenomen . We hadden nog geen menu kaart gehad. Het eten werd besteld na lang wachten. Na 10 minuutjes later nadat ons eten werd besteld , bestelde wij het eten voor iemand die wat later was +- 30minuten en dat eten stond op tafel voor dat van ons hoewel het duidelijk vermeld werd !!! Wij hadden souvlaki's met frietjes. Ik had welgeteld 15 frieten met 3 souvlaki's, de salade was meer kaas dan sla en er was geen olie op de salade, die was kurkdroog. Het vlees was lekker maar dat was het ook. De mosselen waren goed maar er was geen lepel bij om de groenten te eten. De tafel werd slechts half afgeruimd.en bij het afruimen waren achter ons een heel rijtje mosselen op de grond gevallen. Te lui om die op te rapen . Maar wat als er iemand op uitgegleden was ??? De jarige zat al meer dan een half uur met een leeg glas. Er ging totaal geen aandacht naar de klanten.lang erna kwamen ze pas vragen voor een dessert en de tafel was nog steeds niet afgeruimd. Met hun tabletten gsm kunnen ze wel werken maar aandacht voor klanten in geen enkel geval. De zaak zat niet vol. Er waren nog ongeveer een 40tal stoelen vrij . Buiten was het ook niet superdruk daar er een koele wind was. Niet echt ideaal om buiten te eten. Ze roepen af welke drank en dan moet je gewoon roepen wat je had besteld ipv vervolgens te vragen wie wat heeft. . . Wij zaten juist in het vizier van het brood dat van de tafels werd afgeruimd. Dat werd een beetje herschikt en er boven op werd gewoon een beetje vers brood opgelegd.... niet erg hygiënisch!!! Voor heel de groep van 14 mensen is deze zaak niet voor herhaling vatbaar. En ook geen aanrader voor familie en vrienden....

Blijf hier beter weg! Ik voel me bekocht en wil aan deze zaak zo weinig mogelijk woorden vuil maken. Er is geen enkel aspect dat goed is. Tegen mijn gewoonte in zal ik mijn motivatie daarom in een banale opsomming neerschrijven:

1. we werden een kwartier genegeerd en moesten zelf iemand aanspreken om te bestellen, zelfs toen moesten we nog wachten terwijl enkele andere obers vrij waren
2. als er eindelijk iemand komt heeft die de menukaart niet bij
3. nadat we eindelijk hadden kunnen bestellen (veel burgers, te weinig 'normale' gerechten) moesten we plots van plaats veranderen omdat de tafel waar we waren gaan zitten (al sinds 15 min) gereserveerd was, er was geen reservatieplaatje te zien, nadien zagen we een bierkaartje liggen waarop dat in het klein geschreven stond, nadat we aan een andere tafel waren gaan zitten werden de gereserveerde plaatsen uiteindelijk ingenomen, maar niet door de mensen die gereserveerd hadden
4. we bestelden onze drank, maar we hebben er lang op moeten wachten (het was niet druk en er liep veel personeel rond), 1 drank werd vergeten en kregen we pas 10 minuten later nadat we er nog een extra keer hebben moeten achter vragen.
5. twee tafeltjes kregen voor ons hun eten niettegenstaande ze ruim na ons aankwamen en wij maar met z'n vieren waren
6. we hebben heel lang op ons eten moeten wachten, toen het eindelijk geserveerd werd waren twee gerechten zo goed als koud, we hebben ze terug gegeven, na 5 minuten kregen we een nieuwe portie maar die was gehalveerd
7. bij de twee koninginnenhapjes was het dekseltje niet uit het koekje gesneden met als gevolg dat er noch saus noch vlees in het koekje zat, de porties waren dus belachelijk klein voor hun prijs
8. toen ik hen bij het afrekenen hierop attendeerde kreeg ik een arrogante blik toegeworpen
9. de toiletten zijn uitgeleefd en vuil en je ruikt ze al voor je er binnen gaat
10. het terras ligt vlak langs een vijver die onaangenaam ruikt
11. helaas heb ik toch veel woorden moeten gebruiken om mijn 'beknopte' review neer te...

I absolutely love this place! Inside and out the site is beautiful. The interior is decorated very tastefully with fun and quirky details, and is animated by the happy chatter of other patrons and a playlist that always slaps.

The terrace is right along a pond with a calming fountain. Ducks wander up to say hello and fish jump in and out of the water.

The food is delicious and reasonably priced with a large selection of beers.

The staff is kind and always do their best to find you a seat (even when it’s the last empty stool in the bar!)

I highly recommend and will continue to visit...