Nous avions un bongo d’une valeur de 90€ (3 services), mais nous n’avions droit qu’à 60€ selon le restaurateur car apparemment 30% du montant total reviennent à Bongo. Or, nous n’avons jamais entendu ce discours auparavant, nous avons voulu faire confiance au restaurateur, cependant Bongo nous a confirmé que c’était faux et que nous avions droit de consommer pour 90€, ils nous ont remboursées de la différence car le restaurateur aurait dû nous laisser manger pour 90€. Les comptes entre Bongo et les partenaires ne devraient pas concerner les clients. Cela ne nous a pas permis de passer une soirée très détendue, nous étions limitées dans nos choix (ou alors ça aurait dû être précisé dans la formule). Finalement il nous a offert le dessert mais cela n’arrivait pas à un prix total de 90€. De plus, le service était très chamboulé par une jeune demoiselle très gentille mais sans expérience malheureusement (a confondu les plats de trois tables du restaurant, semblait très stressée et ne montrait pas être à l'aise, ce sont de petits détails mais nous sommes restées avec les verres à vin vides sur la table pendant tout le repas alors que nous n'en buvions pas, ne connaissait pas la carte ni la région de Pouilles alors que c'est un resto italien, elle répondait "mmh" ou "quoi ?" quand une question lui était posée, faisait tomber les couverts, etc.) Je ne veux pas descendre cette jeune fille mais il me semble qu'une formation de base lui devrait être donnée avant de la laisser gérer seule une salle de 5 tables. Tout cela ne nous laisse pas avec une expérience positive pour ce restaurant. Je tiens à souligner que les plats étaient bons, mais assez chers pour le contenu (scarmozza en entrée et pannacotta...
Read moreVoici mon avis sur le restaurant :
Points Positifs :
Accueil chaleureux : L'équipe parle italien en cuisine, ce qui ajoute une touche authentique. Service impeccable : Le personnel est attentif et professionnel.
Points à Améliorer :
Portions trop petites : Les spécialités comme les pâtes faites maison avec des saucisses et les tagliatelles aux cèpes sont servies en petites quantités. Pour 18 euros et 23 euros respectivement, les assiettes sont décevantes, avec une sauce tomate peu garnie en saucisses et des tagliatelles accompagnées de champignons de Paris ordinaires. Prix élevés : Les tarifs semblent excessifs compte tenu de la qualité et de la quantité des plats.
Menu enfant absent : L'absence d'options pour les enfants est problématique, surtout avec des portions aussi limitées. Desserts limités et de qualité moyenne : Le tiramisu, trop fort en café, n'était pas adapté aux enfants et manquait de qualité. Le choix limité aux classiques tiramisu et panna cotta est également un point faible.
Assiette de fromages coûteuse : Bien que les fromages, accompagnés de miel artisanal et de bon pain, soient appréciables, le prix de 15 euros est élevé pour ce qui est offert. Ambiance trop calme : Le restaurant était peu fréquenté un samedi soir, ce qui a créé une atmosphère trop tranquille. La musique d'ambiance était cependant un point positif.
Conclusion : Bien que le service et l'accueil soient excellents, le restaurant doit revoir ses portions, ses prix, et diversifier ses options de menu, notamment pour les desserts et les enfants. La qualité des plats doit également être améliorée pour justifier les...
Read moreI have nothing but fantastic memories from visiting Sardinia and discovering one culinary gem after the other. The closest thing to that experience in Brussels is this place. The decoration isn't going to win stars, but the ingredients, from the pane carasau to the wines are smack on. The service is super friendly, attentive and worthwhile listening to because they're deservedly proud of what they bring here. They manage to make this all look simple and easy, but at this level that is a very rare...
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