Assacabrasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Fui almoçar ontem na unidade do shopping diamond mall e fiquei chocada com a postura de uma das clientes da loja. Não vi exatamente como começou tudo, mas de repente uma cliente começou a maltratar outras clientes que estavam em sua frente na fila. Falou várias palavras de baixo calão, chamou as moças de pobre, que elas nem deveriam estar lá, foi uma humilhação. As outras moças caladas (acho que eram 3 moças sendo chingada por outra moça) e de repente uma delas começou a chorar. Os funcionários da loja não fizeram nada. Achei um absurdo. Se fosse comigo eu tinha chamado a polícia!!!! Eu fiquei atônita olhando a situação e fiquei envergonhada de ter presenciado aquilo. A loja assacabrasa, bem como o shopping diamond mall deveria fazer com que os clientes fossem melhor atendidos. Não é a primeira vez que vejo uma situação dessa dentro do shopping, eu mesma já fui alvo de maltratacao por vendedores e clientes que me acharam "pobre" para estar no shopping, por isso eu estou aqui para manifestar a minha insatisfação com o que eu vi ontem. Eu nem consegui comer o que eu pus no meu prato, de tanta tristeza que eu senti. Vergonha do estabelecimento. Vergonha do shopping...

Atendimento ruim. Fui com meus pais, e pedimos um espeto, que por sinal veio frio, e quando minha mãe pediu educadamente para o garçom fazer a troca, ele disse que não dependia dele, mas sim do gerente, e estava fria pois ele estava nos procurando por mais de 10 minutos na praça de alimentação que nem é tão extensa. Estava ruim e com gosto de requentada. Pedimos para trocar por um espeto de picanha que pagaríamos a diferença, e o garçom veio com 300g de picanha, algo que não pedimos, por um valor absurdo. Não falamos mais nada para não estragar nossa noite, mas fica aqui a indignação com esse restaurante que não trata os clientes como...

Infelizmente o estabelecimento não entrega o que promete, pedimos uma porção de picanha com mandioca na manteiga de garrafa e mais 200 gramas de lombo, ao receber observamos uma porção muito pequena do lombo e questionamos. Depois da equipe de cozinja insistir e manter a posição, o gerente admitiu que havia 140 gramas, ou seja, 30% de perda no cozimento é muito. A decepção não para por aí, a picanha que pedimos mal passada veio bem passada e a mandioca estava seca/dura e não sentimos gosto de manteiga. O único ponto positivo foi a cordialidade do gerente e dos garçons...