Leo Lanches e restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Decepção total com o Leo Lanches. Eu e meu amigo pedimos dois lanches e uma porção de batata que demorou quase 2 horas pra chegar. Depois de 1 hora entramos em contato pelo WhatsApp (o pedido foi feito através do site que dizem ser mais rápido pra ser produzido, ironicamente) e só então foi informado que o motoboy teve problema com a moto. Isso porque o nosso número é requisito do pedido, ou seja, poderiam ter avisado sobre o imprevisto mas não o fizeram. A atendente disse por áudio que iriam refazer os alimentos pra não chegar frio aqui, mas chegou sim e com a batata murcha. O pior de tudo foi que achei pedaço de bacon no meu lanche vegetariano!!! Recomendei o estabelecimento para muitos amigos pois foi o melhor em relação a custo benefício que achei desde que vim pra BH, mas infelizmente vou ter que me retratar com eles e com certeza não irei mais pedir nada do...

Amo a qualidade dos lanches. Peço delivery a anos. Porém, no meu último pedido, estive no estabelecimento e me deparei com funcionários manipulando alimentos e usando UNHAS DE GEL enormes, sem touca de proteção, homens com barba por fazer. Vi outra funcionária de maquiagem, atendendo telefone e ao mesmo tempo embalando os lanches. Poxa, um lugar com tanto potencial tinha que ter o mínimo de noção de segurança alimentar e higiene de manipuladores de alimentos. A idéia que se passa quando não se preocupam com a aparência (entendam medidas higiênicas necessárias) dos funcionários é que também não se preocupam com a higiene no preparo da comida. Seu funcionário é sua porta de entrada. Se isso, que é tão fácil de corrigir, está à nossa vista imagine o que não está! Gerente, pense nisso! Devem existir regras a serem cumpridas nesse tipo...

Péssima experiência. Total falta de respeito pelo consumidor. Fiz um pedido pelo IFood às 21:33. As 22:22 recebi a notificação dizendo que o pedido estava a caminho. Às 23:04 mandei mensagem pelo chat do ifood e não tive resposta. Então procurei no Google pelo lugar e encontrei o telefone de WhatsApp. Então mandei mensagem as 23:17 perguntando a respeito do meu pedido. As 23:18 recebo uma notificação no ifood dizendo que o pedido foi cancelado. As 23:25 recebo uma mensagem no WhatsApp deles dizendo que meu pedido estava sendo preparado ainda.. como assim?? Recebo uma notificação dizendo que já tinha saído e uma hora depois fala que está preparando ainda??? Não recomendo nem ao meu pior...