Uma vez veio com umas lagartinhas no bife. Isso porque eu pedi sem salada. Além do atendimento ser péssimo. Hoje fiz um pedido de quatro sanduíches. Dois vieram errados. Liguei informando e a atendente Célia não soube me atender. Quando ela disse que teria que esperar quase uma hora pela troca dos hamburgueres (sendo que não moro muito longe) eu disse que era isso um absurdo. Ela respondeu com um direto: "Então vem aqui buscar uai". Daí eu perguntei sobre a taxa de entrega, que eu já havia pago e ela começou a me xingar. Disse que a ligação estava sendo gravada (e realmente estava). Pedi que chamasse o gerente e ela continuou xingando. Do nada o telefone ficou mudo e depois de quase um minuto ela desligou. Liguei novamente mais uma três vezes até que ela atendesse. Pedi pra chamar o gerente, Cliford. Depois de quase dez minutos de ligação ele finalmente disse que ia entregar UM hamburguer e que não tinha como garantir o tempo de entrega. Se vou comer? Provavelmente não. Certeza que eles farão alguma...
Read moreQuero deixar registrado minha PÉSSIMA experiência com o arendente Lucias, no dia 03/08/25, às 22:50. Pedi um sanduíche 07, ele anotou errado (um sanduíche mais barato), eu percebi a diferença e pedi para cobrar a diferença. Ele cobrou a diferença mas não corrigiu o pedido. Quando o sanduíche ficou pronto, ele agiu de absoluta má fé, saiu de perto, fingiu recolher as bisnagas de molho e deixou para o chapeiro resolver. E ainda ficou olhando de longe e dando risadinha. Sorte a minha que o chapeiro é honesto e pro-ativo e resolveu. Sou cliente a 18 anos, desde a época do Garoto e o Mario Satriani. Esse Lucas deu aula de como perder o cliente, com ele no atendimento, não volto. Detalhe, o sanduiche está demorando 50 min para ficar...
Read moreLanche é muito bom. Pedi o Mineirão com promoção de refri de 500/600ml. Só não é 5 estrelas pq me deram uma latinha de 350 ml, e mesmo reclamando numa boa a mulher do caixa falou que não poderia fazer muita coisa por mim. Até pedi uma latinha de 200ml para somar com a outra, mas ela falou que eu já tinha aberto a de 350ml. Calmo, só disse para ela que eu estava saindo no prejuízo e disse que "o mundo da voltas"... é a famosa lei da semeadura: "o que vc planta ,vc colhe ..". Se foi plantado desonestidade neste momento... Infelizmente irão colher isto de alguma forma nesta vida... Mas desejo tudo de bom e indico o local, mesmo com...
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