Parada do Açai — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Frequento o estabelecimento com amigos há quase 3 anos de forma assídua principalmente às sextas-feiras no período da noite após o treino. Infelizmente, na última sexta-feira (23/08/24), todos nós 7 que frequentamos o estabelecimento e nos alimentamos do açaí tivemos diagnosticada uma gastroenterite com diarreia e vômitos.

Conseguimos identificar que foi o açaí, pois foi a única refeição em comum de 7 pessoas que de fato passaram mal, o que já é considerado um surto.

Já respondendo o proprietário, pois verifiquei a resposta do mesmo no comentário de um de nós 7, sim, é possível consumir um produto contaminado sem alteração de sabor, e de fato não sentimos alteração de sabor no açaí, o que não garante qualidade na manipulação.

Com relação ao outro questionamento, não necessariamente teriam “infinitos” comentários, como vocês mencionaram, sobre mal estar, visto que a manipulação do alimento de forma errada pode ter ocorrido somente conosco, além de que nem todas as pessoas se dão ao trabalho de vir fazer uma avaliação no google.

Enfim, o intuito aqui é alertar o estabelecimento com relação à garantia de qualidade do produto e de toda cadeia de manipulação do mesmo para que outras pessoas não sofram dos males que sofremos, pois já temos em mente a decisão, bem clara, que nós não retornaremos.

Por fim, e respondendo ao último comentário que vi, não minimize o que passamos como “inconveniência intestinal”, pois os médicos que nos atenderam informaram que uma pessoa debilitada (como um idoso) com nosso quadro, teria...

Cliente desde de 2017 (ou 2018) e pela última vez ontem, dia 22/10. Atrasos absurdos em todas as últimas entregas pelo ifood, demonstrando um aparente descaso com o cliente. Ontem fiz o pedido e solicitei cancelamento depois de 30 minutos após o final do prazo de entrega - geralmente seguido por estabelecimentos que respeitam seus clientes, com alguns atrasos esporadicos, o que é natural, mas eu não me lembro da ultima vez que o Parada entregou dentro do prazo (mesmo o prazo padrão deles já sendo absurdamente longo, mas como já é um prazo estipulado e acordado com antecedência, já sabemos o quanto aguardar, pelo menos pensávamos assim, mas parece que prazo pra eles não é relevante).

Ontem cancelei o pedido, que chegou 2 minutos depois, desci na portaria e subi com o pedido porque não iria deixar de consumi-lo depois de esperar quase 2 horas após o pedido ter sido feito. Planejei então ligar para o tal estabelecimento e fazer o pagamento via PIX (O QUE FIZ), pois desonesto eu NUNCA FUI. Como não esperava que o pedido fosse entregue após o cancelamento, fiz um pedido no Prensadão (NESSE PODEM CONFIAR), e paguei pelos DOIS pedidos, deixando o prensadão pra comer hoje, já que jamais cancelaria um pedido em um local que preza pelo seu cliente. O Parada do Açãí é um estabelecimento com uma cozinha MARAVILHOSA, mas com uma gestão lamentável.

Não precisam se dar ao trabalho de dizer que não tem funcionários o suficiente, acho que está implícito que isso não é problema...

Em um mundo ideal, eu viveria dentro de um potinho do açaí feito nesse lugar, de tão bom que ele é. Então pronto, em termos de açaí, é 5/5. Mas vamos aos poréns, né? 1) eu não me lembro de ter visto UMA opção vegana no cardápio (não estou falando de saladas aqui). Posso estar enganada, mas além do açaí (e provavelmente das saladas, se venderem - tenho quase certeza que sim), todos os outros produtos contém derivados animais. Isso é uma falha de vários estabelecimentos, sem dúvidas, mas por ofertarem pratos mais "saudáveis", talvez fosse interessante também abranger as opções a um outro público, 2) Vou ser chata aqui, mas nem sempre sou bem atendida. Aliás, nem espere receber um sorriso ou gesto de simpatia de quem te atender. Sei lá há quanto tempo frequento, entra gente e saí gente e a tromba do atendimento é sempre a mesma. Mas isso não conta para os rapazes do delivery, que são sempre gentis e simpáticos, 3) A demora, principalmente para o atendimento dado via telefone; demoram a atender o telefone, pra início de conversa e ele também leva um tempo muito mais longo do que eu consigo conceber o porquê para ficar pronto.

No mais e apesar dos meus mimimis, convenhamos, o açaí é 5/5. Eu posso até ter as minhas reclamações, mas nem considero ir tomar açaí em...