Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Se hoje fosse a minha primeira vez no Spoleto eu não voltaria nunca mais! Tinha pontuação do programa de pontos e da última vez me pediram para avisar antes no caixa. Esse "avisar antes" serve é pra preparar o pior prato possível, só pq é resgate de pontos? Seguem fotos. A massa parece que alguém pisou nela antes de cozinhar. Toda quebrada, fetuchine em pedaços, horrível! As porções de ingredientes cabiam numa colher de chá, tamanha a miséria que foi servida pela atendente, que disse que estava colocando quantidades padrão. Alguém consegue achar o brócolis? Os 8 ingredientes juntos na frigideira caberiam em uma xícara de café. Foi assustador. O rapaz do molho colocou certinho, 1 concha de cada, o que acabou sendo ruim. A massa ficou nadando no óleo, pois um dos molhos era pesto e não tinha um volume apropriado de ingredientes. Essa foi a pior experiência Spoleto que já tive. A equipe demorou tanto para fazer a cobrança que o prato ficou frio e somando a massa totalmente quebrada, desproporção entre quantidade de molho e ingredientes, temperatura e a raiva fermentando no estômago, não consegui comer mais que 6 garfadas. Completamente de decepcionada. Quero meus...

Assunto: Elogio pelo atendimento excepcional da Marcela

Prezados,

Gostaria de expressar minha satisfação e reconhecimento pelo excelente atendimento prestado pela Marcela no Spoleto Shopping Contagem. Sua simpatia, atenção e profissionalismo fizeram toda a diferença na minha experiência.

Desde o momento em que fomos atendidos, percebemos o cuidado e dedicação da Marcela em garantir que nosso pedido fosse preparado com qualidade e rapidez. Além disso, sua cordialidade e gentileza tornaram nossa visita muito mais agradável.

Parabenizo toda a equipe do Spoleto por contar com uma profissional tão competente e comprometida com o bom atendimento ao cliente. Espero que seu empenho seja valorizado e sirva de...

Pedi um carbonara. Foi vendido, mas não tinha o molho para fazer carbonara. Em troca foi feito um macarrão Alfredo. Mas veio azedo. Incomível. Horrível. Reclamei e as atendentes recusaram-se a trocar, alegando que era molho Al Mare... por isso o gosto estava ruim. Alegaram que eu não sabia o gosto de frutos do mar....kkkk .. primeiro eu não pedi para fazer Al Mare. Segundo, isso é uma ofensa alegar que eu é que não sei o gosto do al mare. Fato é que o molho é a base de creme de leite e estava AZEDO, COM GOSTO E CHEIRO RUIM. UM LIXO!!!! NÃO COMPREM NO SPOLETO DO SHOPPING ITAU. É ARREPENDIMENTO NA CERTA! ATENDENTES SEM...