Estive neste domingo, dia 09 de março com meus pais para almoçar. Após uma espera de uns 20 minutos, sentamos as 12:30 e fizemos nosso pedido imediatamente. Depois de mais de uma hora de espera, uns rapazes sentaram no balcão e o garçom, chamando-o pelo nome disse: " fulano, quer adiantar seu pedido?". O jovem fez o mesmo pedido que nós. Às 14:10 (uma hora e quarenta após termos feito nosso pedido) o prato do tal falano que tinha acabado de chegar foi servido. Chamei o garçom que tinha feito nosso pedido para nos informar qual critério para saída os pratos. Perguntei porque esperávamos a quase 2 horas e aquele rapaz já tinha sido servido. Ele falou que ia checar e não voltou a mesa. Chamei o Wagner que parecia o gerente e que ainda me questionou, como se eu estivesse mentindo. Com quase duas horas nosso prato chegou, frio e após minha cobrança. Detalhe: não pedimos um prato especial! Foi mexidao! Lamentável! Que péssima experiência! Péssimo atendimento! Comida ruim! Nem um pedido de desculpas é nem uma explicação! Ou seja, cliente tratado como mais 1....
Read moreVou no Tip Top há anos. Nesse da Savassi não volto mais. Odeio quando o garçom mente. Chegamos no estabelecimento 12:10, e 12:15 realizamos o pedido e entrou no sistema. Pedimos o do dia pois sabemos que é rapidinho pra chegar. 12:38 questionamos: “temos reunião 13:00, não podemos esperar tanto, já está chegando?” A resposta foi: “rapidinho já chega.” 13:45 depois de ver mais várias mesas que chegaram depois da gente recebendo seus pedidos, perguntamos de novo: e agora? Já tá chegando. 13:50, estávamos levantando da mesa, o garçom disse. “Já está pronto o prato, vou lá buscar agora.” Um minuto depois ele volta com 3 pratos pra outra mesa que chegou bem depois da gente. Levantamos pra não voltar mais. Que...
Read moreBar e restaurante tradicional em Belo Horizonte, possui clientes cativos. Quanto a nós, apesar de conhecermos o local desde longa data, havia um tempo que não iamos lá. Mas, para deliciar-se com um einsbein acompanhado de maionese de batatas e chucrutes, nada como o Tip Top. De sobremesa uma variante saborosa da torta de maçã, servida quente, acompanhada de sorvete. O garçom que nos atendeu, Wagner, muito atencioso e de ótima memória. Não se esqueceu dos antigos clientes. Elogios! Ponto negativo para o meu marido foi trocarem o fornecedor do chope. Ele não gostou do sabor da atual bebida. Quanto a mim, desagradou-me o ambiente pouco iluminado, em um dia claro. No cômputo geral, foi um...
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