Deck Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

It looks nice and it has a nice atmosphere, but they took too long to bring my drink. I was done with my dish when they brought it. They charged us with an extra fee just to sit outside on the deck. I also think it’s quite pricey. Nothing special. There are better places to go in...

Estive a alguns dias atrás. O atendimento foi bom, porém, na hora de pagar, pedi meu consumo e me foi informado sem mencionar que seria cobrado couvert. Como o som estava muito alto, não consegui dialogar com o caixa e só consegui verificar em casa tal erro, eis que ficamos num lugar do bar fora, que de acordo com os atendentes não teria couvert. O caixa, primeiramente, deveria informar que estava sendo cobrado o couvert e somente após a confirmação fazer o débito no cartão, pois haviam mais pessoas que também optaram por ficar em lugares mais calmos e sem barulho. Paguei, mas este foi um erro da empresa, que deveria instruir melhor quanto a está questão. Neste ponto fica...

As porções que pedimos demoraram muito para chegar (tipo quase meia hora) e por metade desse tempo nos éramos os únicos nos restaurante (chegamos assim que abriu as 18h). A ideia era comer rápido antes que enchesse por conta da pandemia mas o desconforto foi inevitável ao ver todos os funcionários sem máscara falando em cima do balcão, entrando na cozinha, uma hora a porta abriu e deu pra ver uma cozinheira sem máscara. Inaceitável. Se não tivéssemos já feito o pedido e com muita fome teríamos ido embora, ficamos desconfortáveis o tempo inteiro que...