Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caldas Novas-Morrinhos

Justifico minha nota pela falta de empatia e honestidade no atendimento. Cheguei à loja às 22h02 e ainda havia um cliente finalizando o pagamento, com a porta aberta e uma vendedora posicionada na entrada. Entendi depois que ela aguardava apenas a saída do último cliente, já que a loja fecha às 22h.

assim, pedi apenas para comprar um bombom de chocomenta, algo rápido. A resposta foi que o caixa já estava fechado. No entanto, ainda havia uma transação sendo finalizada, o que contradiz essa justificativa.

Acredito que um minuto a mais não faria diferença prática, mas poderia fazer muita diferença na experiência do cliente. Atitudes assim afastam em vez de fidelizar....

Passei o dia todo tentando fechar uma compra com a equipe Cacau Show Container, da Praça do Prive, pelo whatsapp disponibilizado, e fui frustrada de diversas formas. A atendente me ofereceu um produto e, logo em seguida disse que esgotou... Ainda sim, insisti em tentar comprar, dizendo que poderia ser os outros disponíveis, pedi o valor total e o PIX, passando todos os dados para finalizarmos, mas ela simplesmente sumiu... Eu comecei a conversar às 13:42 e tentei até às 16:36, até finalmente desistir. É injusto com quem precisa do serviço de delivery, quando você divulga que presta tal serviço e no fim, deixar a gente na mão. Mais cuidado e...

Já compro a muito tempo na cacau show, e nenhum dos colaboradores havia me falado sobre os benefícios do Cacau Lovers, a única que falou foi a atendente Cleide, da unidade do Contêiner. Explicou, mostrou a quantidade que eu tinha de cacaus para troca, que já eram muito e quase expirando. Super atenciosa e gentil. Favor...