Infelizmente a última experiência nesse bar foi péssima. Sábado às 17h o bar com espaço de sobra, pedimos para juntar mesas para um aniversário e a partir desse momento fomos muito mal tratados. Pareceu que estávamos incomodando a todo momento, mesmo com dezenas de mesas livres.
Nos deram um aviso sobre caso o bar começasse a lotar e as mesas não estivessem ocupadas, precisaríamos vaga-las e concordamos prontamente! Pedimos 20 cadeiras e disponibilizaram 16 e eles disseram que iriam colocar mais, mas não fizeram. Quando chegaram mais de 16 pessoas e pedíamos mais uma cadeira, voltava todo o discurso grosseiro e apavorado sobre como eles não poderiam ficar “segurando” lugares, sendo que a mesa estava lotada.
Toda vez que um convidado ia embora eles corriam pra separar uma mesa, deixando todos apertados, a nossa mesa e a nova mesa criada para novos clientes. Tanto que vimos clientes se levantando da mesa ao lado nosso, pelo desconforto notório.
Ou seja, na tentativa de socar mais pessoas dentro do bar, deixava os que já estavam e os que entravam desconfortáveis e com um atendimento apavorado e péssimo.
Além disso na hora de pagamento lançaram couvert antes da banda sequer ter começado.
Cansamos, pedimos para ir embora e cancelar um balde de cerveja mas se negaram porque já havia sido lançado (ainda não havia chegado na mesa). Chamamos outra pessoa pra explicar a situação e nesse meio tempo o balde de cerveja chegou, ai dessa vez disseram que não poderiam cancelar porque já havia chegado na mesa.
Enfim, cansativo. Não voltaremos e com certeza os convidados que presenciaram tudo também não.
Talvez achem que não precisem melhorar por estarem localizados numa rua em que outros bares tem excelência no atendimento e clientes continuarão entrando.
Os gerentes foram os mais grosseiros e são exemplos ruins para os garçons que replicam o...
Read morePéssimo. Nem chegamos a entrar. Estava na fila pra fazer a comanda e ao lado da mulher que fica recepcionando e colocando o nome das pessoas estava uma amiga minha, fiquei feliz e corri pra abraça-la. Logo fui surpreendida pela mulher, tocando em mim com suas duas mãos e grosseiramente mandou eu sair pra fazer a comanda. Eu NÃO sentei, eu cheguei com três meninas e ela estava nos atendendo, só fui comprimetar e ia voltar, eu estava ao lado da mulher, sem necessidade ela falar grosseira e MUITO MENOS TOCAR EM MIM!!!! Não gosto de estranhos tocando em mim... Eu fiquei tão feliz em ver minha amiga e entrei pra abraçá-la. A mulher ficou falando: são as regras da casa, por acaso sua casa não tem regras? Olha que atendimento de m...Sem a menor necessidade pois eu estava do lado dela e ela poderia me chamar mais educadamente... Os gerentes apoiaram a atitude rude da mulher. O homem foi tão "gentil" quanto a que me recepcionou e a gerente mulher pediu desculpas, mas defendendo a mulher. Dizendo que era norma da casa e ela agiu daquela forma pra ela não receber advertência dos gerentes por deixar entrar sem a comanda. Eu estava literalmente ao ladooo dessa mulher. Era a mesa do lado dela, minhas amigas estavam na fila e uma já tinha feito o cadastro. A mulher sabia que estavamos juntas. Mas a gerente continuou falando que a mulher tinha razão. Então, quem for, fique ciente que se forem destratados, mal atendidos, "puxados", tocados sem autorização e de forma rude, pq vc sente a diferença, peça uma lista das "regras da casa" antes de entrar, pois não dizem, simplesmente querem que adivinhe. Não fizemos reserva, decidimos conhecer naquela hora porque uma amiga super indicou e nos levou. Simplesmente decepcionante! Não piso mais nesse local,como eu disse a gerente, treine melhor seus funcionários... Mas como farão isso se nem eles são treinados...
Read moreJá fui ao Cana Benta três vezes, e posso dizer que a qualidade caiu bastante, principalmente em relação à comida. O atendimento continua excelente, assim como o ambiente, exceto pela música muito alta — mas esse é o perfil do bar. Se a ideia for mais conversar do que dançar ou curtir o som, sugiro escolher mesas mais afastadas do palco.
O cardápio da casa é ótimo, com opções fartas e bem elaboradas, mas, na prática, a execução decepciona. Pedi um cupim, que veio em uma porção generosa, suficiente para duas pessoas, porém, a carne estava dura e excessivamente gordurosa, deixando um gosto rançoso na boca. Solicitei a troca e optei pela carne de onça, que, apesar de menos farta, seria uma boa entrada — mas veio completamente sem tempero. Para evitar mais transtornos, preferi comer sem reclamar.
Na hora de pagar a conta, algumas surpresas desagradáveis: Cobrança de couvert sem qualquer aviso na entrada. O garçom ficou incomodado porque me recusei a pagar a taxa de serviço e chegou a me questionar o motivo. O estacionamento do próprio bar é cobrado à parte, no valor de R$30 (em fevereiro de 2025).
No fim, entre comida, bebida, couvert, taxa de serviço e estacionamento, o total ficou em R$200 para duas pessoas. Considerando o custo, prefiro gastar esse valor em lugares que realmente ofereçam uma...
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