Janela Bar Itupava — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fomos pelo Tour O Que Fazer Curitiba que contempla “Na compra de um burger "criações do Janela" e um drink da casa ganhe outro igual ou de menor valor”. Pedimos 2 JANELAMELT (Pão australiano, dois SMASH BURGERS, cheddar melt, cebola caramelizada, bacon e maionese da casa.) cada um por R$36, pedi o meu sem cebola mas esqueceram de tirar e uma porção de fritas por R$12, mas que chegou minutos antes do hambúrguer e acabou esfriando. De drinks pedimos 1 BOLA DE FOGO (Vodka de canela, xarope de maracujá, suco de limão, refrigerante de gengibre e uma fatia de limão taiti e o PE DE CANA (Cachaça, xarope de maracujá, suco de limão, refrigerante de gengibre e uma fatia de laranja.) cada um por R$18. Totalizando a conta R$120 menos os descontos do tour que deram R$54. Final da conta foi de R$66. Fomos em uma sexta feira então estava bem cheio, o drink conseguimos pegar logo após o pagamento da conta, o hambúrguer chegou uns 20...

Fizemos um pedido pelo IFood às 22:02 e são mais de 00 hrs e até agora nada. Fizemos o primeiro conta com a loja assim que venceu o prazo de 1hrs para entregar e a loja informou que estariam esperando o entregador…já se passaram duas hora do pedido e uma hora a mais do prazo e nada. Literalmente uma falta de respeito com o consumidor e com nenhum comprometimento. Esposa e filho esperando algo para comer e não obter nem um parecer ou um aviso de cancelamento e uma vergonha para franquia. Loja abandonou a conversa do chat! Pode até ser boa a comida mas é lamentável a falta de responsabilidade!

POR FIM

APÓS 02 HORAS E 40 min A LOJA CANCELA O PEDIDO.

INTERESSANTE QUE EU PERCEBI QUE AS RESPOSTAS DAS AVALIAÇÕES SÃO APENAS RESPONDIDAS QUANDO É UM COMENTÁRIO POSITIVO.

AÍ FICA A DICA PARA QUEM FOR COMPRAR ALGO COM O...

Geralmente eu frequento o janela da prudente, que nunca tive problemas, porém hoje pela questão do horário, fomos para a Itupava, o par estava vazio, uma atendente com o celular, que usou a desculpa de que estava resolvendo algo do Ifood e a outra no atendimento (que parecia novata) a mesma fazendo o atendimento e drinks sozinha, e a outra somente no celular, na porta de entrada estava uma placa com as promoções do dia, de Double de drinks e Chopp, fui pedir o Double de drinks, a msm informou que hoje não tinha, falei que estava na placa, ela correu para perguntar para essa moça, que estava em outro local, e informou que era somente o moscow o que também não estava especificado, os lanches em questão são ótimos em todas as unidades, porém o atendimento deixou...