Menina Zen — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fui a um aniversário onde havia cerca de 40 convidados, o ambiente é bacana, no entanto fui muito mal atendido pelo garçom Gabriel. Nos tínhamos um aquecedor a gás perto da nossa mesa e pedimos para outro garçom adicionar uma mesa, pois recebemos mais convidados, ao colocar a nova mesa o aquecedor não foi mudado de lugar, ficou encostado na nossa mesa, depois de muito tempo o Gabriel veio de forma rude chamar nossa atenção dizendo que não podíamos estar perto do aquecedor, e assim puxou o aquecedor, quase o derrubando. Horas depois, com o bar quase fechando alguém reduziu o calor do aquecedor, e o Gabriel veio chamar nossa atenção novamente dizendo que ele já deveria estar desligado, sendo que não fomos nós que mexemos. Quando estávamos nos despedindo ele chegou grosseiramente pedindo para nos despedirmos em outro lugar pois estávamos atrapalhando ali, eu reclamei da grosseria e o mesmo saiu dando risada (cinco minutos antes o garçom já tinha nos pedido para mudarmos de local e já havíamos saído da área de passagem). Ao reclamarmos para o Rodrigo (proprietário) ele argumentou que se não tratarem os clientes assim eles não vão embora, respondemos que desse jeito os clientes não voltam mais e ele disse que sem problemas, cada um é cada um. Entendo que todos estão cansados mas tudo tem um jeito de se falar e tratar os clientes, nos gastamos muito no estabelecimento e não deveríamos ser tratados...

O menina zen possui um espaço muito bacana mas me decepcionaram muito em relação ao atendimento e valorização de cliente. Recentemente entrei em contato pois uma amiga faria seu aniversário no espaço e sou intolerante a glúten, então pedi para verificarem a possibilidade dos meus pedidos serem fritos em uma panela separada com óleo novo para não ter contaminação (pois na fritadeira é feito todas as frituras, por exemplo batata frita e algum produto empanado e com isso a batata passa a ter glúten) e a resposta que tive foi educada e de fato tive um retorno rápido mas foi negativo, dizendo que eles não poderiam atender porque a cozinha é corrida, eles tem muito movimento e não seira possível. Realmente fiquei chateada porque é algo simples de se fazer e atender, me pareceu realmente má vontade. Fico feliz de que tenham tanto movimento assim mas realmente perdeu pontos comigo, com amigos e com família pela falta de interesse em fazer além do comum. Em compensação fui no BAR JACOBINA e tive uma recepção muito boa, fizeram questão de me atender e super aceitaram fazer a fritura separada para que eu pudesse comer lá. Então, fica a dica para a equipe prestar mais atenção e melhorar, pois é graças aos clientes que o bar tem movimento. Vale a pena se adequar e ser...

O bar tem um ambiente maravilhoso, a comida é ótima e o atendimento é mto bom, até chegar a hora próxima de fechar, pq daí pra frente o tratamento é outro. Começam a bater as cadeiras e mesas, a praticamente arrancar os copos para trocarem por de plástico, sem falar que antes deles avisarem q o bar estava para fechar, havíamos pedido um balde com 4 garrafas, poderiam ter avisado que não daria tempo para tomar td. Mas a cereja do bolo foi a Sra que fica no caixa com uma cara de quem parece q tá fazendo as coisas a força, só faltou jogar a comando na nossa cara, parecia que estávamos pedindo esmola. Eu saí reclamando e a Garçonete falou pra ela, e a “bonita” ainda falou “ ela queria que ficasse alisando ela?” Não precisa alisar ninguém, mas se vai trabalhar com o publico, pelo menos educação e cordialidade tem que ter, na idade que ela tem, já devia ter aprendido isso!!!Ela definitivamente não deveria trabalhar com público, até um cavalo xucro tem mais educação, péssima péssima péssima! Já fui várias no bar, é um bar maravilhoso, desde que vc não fique até próximo do fechamento e não seja atendido pela “Sra” sem um mínimo de...