Bonin Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

O local é visualmente encantador, com arquitetura bem pensada e um cardápio muito bem executado. Os preços são mais elevados para um café, sim, mas condizentes com a proposta da casa. No entanto, minha nota baixa não tem relação com o ambiente ou com a qualidade dos produtos, que de fato são bons — e sim com algo muito mais grave: o atendimento.

Já estive no local em diversas ocasiões, por ser próximo da minha rotina, e infelizmente o que se repete é a total falta de cordialidade dos funcionários. É visível a ausência de empatia no atendimento, como se o cliente fosse até um incômodo. Falta tato nas palavras, falta amor e acolhimento. Até ouso dizer que no momento falta até menos doces lindos e mais sorrisos sinceros.

E isso não parte apenas da equipe de salão (que, naturalmente, tende a refletir o comportamento da liderança), mas também da pessoa que aparenta ser a gestora — uma mulher frequentemente presente, mas com uma postura fria, distante e sem qualquer traço de simpatia.

Quando o local está mais cheio, a situação se agrava: nas experiências que já vivi, não há qualquer esforço ou carinho para organizar os espaços ou acolher os clientes com gentileza. É como se o sucesso do negócio tivesse anestesiado o olhar para o fator mais importante da experiência: o humano.

Já conversei com outras pessoas que estavam no local e, infelizmente, relataram a mesma sensação de descaso. Isso me motivou a registrar essa avaliação, não como um ataque, mas como um alerta sincero: um espaço tão bonito e com uma proposta tão especial não pode falhar justamente no que deveria ser seu maior diferencial — o cuidado com quem escolhe estar ali.

Espero que levem esse feedback a sério e façam os ajustes necessários. Clientes não querem apenas boa comida; querem se sentir...

Espaço e arquitetura belíssimo, pequeno mas encantador, o jardim muito acolhedor e em dias quentes e amenos muito agradável pra sentar e tomar um café em uma conversa ou mesmo para ler um livro. Dei sorte de ter ido no meio da semana, estava vazio e agradável, pois li aqui que fica muito cheio final de semana. Os doces são realmente lindos que dá dó de comer, o croissaint exepcional com massa folhada original e tudo que provei estava delicioso. Só não avaliei em 5 estrelas por 3 pontos que pra mim são essenciais que começou no atendimento que não foi mau mas pouco cativante, até li aqui um comentário sobre "menos doces nas vitrines e mais sorrisos no rosto" e faz todo sentido. Segundo que achei que não tem muitas opções em relação á sanduiches e salgados. E por último o cardápio em papel todo amassado não transparece um ar muito limpo e não combina com o local de todo. Os preços são razoáveis em relação aos preços de cafés na mesma categoria. No mais, voltaria novamente sim para provar...

O que dizer desse lugar! Eu e minha familia amamos muitoo! É tão fofo e aconchegante, o atendimento é sempre cordial e o cardápio então! Mas vamos lá, o que nós mais recomendamos: Doces: tiramissu 😍, brigadeiro gourmert, mousse de chocolate e framboesa, sublime. Folhados: nossos favoritos são o pain au chocolate, cinnamon croll, palmier e o flan parisiense :) Salgados: croque monsier no croissant, croissant de parma, mini pizza de brie e geleia de pimenta. Bebidas: limonada francesa (melhor invenção!!! amo tomar nos dias mais quentes), cappuccino italiano e chocolate quente. Também vendem uma Kombucha da Kria, que adoramos. Pães: sourdough (o melhor rústico da cidade), australiano e pão de nozes. A focaccia de tomatinho e o pão de queijo são divinos... Também amamos a empanada de carne e a empanada de cebola. As vezes pedimos a cesta de pães que vem com uma porção de pesto, geleia e uma de manteiga. Empório: geleia de pimenta, geleia de laranja, doce de leite e pesto (o...