Hoje o meu NÃO recomendo vai para a churrascaria Sabor na Brasa do portão, fiz um pedido de kit churrasco no domingo para o almoço, a entrega estava prevista para 13:05, no entanto o pedido deu saída do estabelecimento somente 13:14, até aí foi tranquilo, o problema foi que era já 13:40 e nada do pedido chegar, ressaltando que o estabelecimento fica a 600 metros da minha casa, tentei contato de todas as formas com o estabelecimento, whatsapp, ligação, pelo próprio ifood diversas vezes, e sem sucesso, solicitei o cancelamento do pedido no ifood o estabelecimento recusou e o ifood deu a opção de cancelar o pedido ou aguardar a entrega, como já estava a muito tempo sem resposta do pedido se ia vir ou não, preferi cancelar para fazer pedido em outro restaurante, porém o reembolso do ifood não foi imediato podendo simplesmente demorar até 30 dias para ser reembolsado, fui até o estabelecimento pois fiquei indignada com a situação, chegando lá fui super mal atendida, a atendete que lá estava disse que a culpa era minha que cancelou o pedido e em momento nenhum explicou o motivo do atraso e muito menos se retratou comigo o acontecido, me deixou falando sozinha sem falar na estupidez com me tratou, resumindo me senti um lixo aquele dia, jamais recomendaria um estabelecimento assim com pessoas mal treinadas, oque me chateou foi o fato de ninguém me responder ao menos dizer que o pedido estava realmente a caminho ou se simplesmente eles não iam entregar, devido ao horário acabei não conseguindo comer em outro lugar e fiquei no prejuízo de 90 reias do pedido até sabe Deus quando o ifood decidir me reembolsar e ainda fui tratada mal no...
Read moreEu já tinha pedido em outra unidade e a comida veio ok, nada mt saboroso mas dava para comer. Cometi o erro de pedir nessa, por ser mais próxima e parece até q fizeram de propósito tamanho o descuido com o pedido. A porção de batata e de aipim fritos estavam crus, só foram fritos rapidamente, ao morder sentia-se o alimento duro e cru por dentro. Pedi uma linguiça e fiz a observação q enviassem bem passada, e me enviaram crua, crua mesmo, estava só passada levemente na brasa mas crua por dentro e por fora, impossível comer, só um outro pedacinho enviaram como pedi. O feijão sem gosto e sem caldo e o arroz sem sabor só contribuíram para que tudo estivesse ruim, muito ruim, dinheiro jogado fora. A banana frita veio uma paçoca de banana e ao questionar o atendente pelo WhatsApp, ele tratou como se fosse normal entregarem tanta comida mal feita. A banana tentei guardar para comer depois mas não consegui. O resto infelizmente teve q ir para o lixo e eu continuei com fome e com...
Read moreFiz um pedido, de um combo, no site falava que já havia saído p entrega, depois foi passado para o ifood e demorou bastante. Comida chegou fria, a quantidade de carne e pouquíssima e a qualidade muito abaixo do esperado. A picanha estava dura e não havia gordura, muito ruim, o Bacon da farofa estava parecendo pedra e a maionese com gosto de estragada! Já pedi em outras lojas da rede e veio muito boa. Nessa do portão infelizmente, tive essa...
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