Aroma Café Colonial Portão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Buffet com várias opções de comidas, porém o SERVIÇO e o AMBIENTE deixam a desejar. Assim que cheguei com minha família, falamos com uma das garçonetes para perguntar sobre a mesa, ela disse que deveríamos falar com o caixa, que estava com uma fila enorme para ser atendida. Falamos com o homem do caixa, que foi super grosso, e o mesmo nos disse que deveríamos falar com um dos garçons para ter uma mesa, - um jogando a responsabilidade para o outro - (falta de organização da equipe). Assim que conseguimos uma mesa, fui para o ÚNICO banheiro do lugar e estava um LIXO. - Um lugar que comporte mais de 80 pessoas deveria ter o mínimo de senso e organização com a limpeza do ambiente -. As comidas salgadas do buffet estavam maravilhosas tanto de vista quanto de gosto, porém não se pode falar a mesma coisa sobre as pizzas. Elas são pedidas através de um tablet na mesa e é puramente uma propaganda enganosa, é literalmente do luxo (expectativa da foto) ao lixo (realidade).

Sobre o ambiente, eu me senti no meio de um CAOS, parecia que eu estava em uma PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO comendo fast food. Óbvio que o barulho das pessoas conversando é normal de qualquer lugar, mas o barulho da música tocando somado ao dos pratos e talheres batendo sem parar no ouvido deixava tudo mais CAÓTICO. isso porque os garçons enxugam os utensílios na área comum do estabelecimento (culpa da estrutura do local). Outra coisa que não é agradável, são as várias caixas de papelão espalhadas pelo ambiente, tanto embaixo da estante quanto atrás do caixa.

A falta de profissionalismo por parte da equipe também é um ponto que deveria ser melhorados, onde por meros 50 minutos já foi possível observar, um garçom ocupando a mesa 23 para carregar o celular e pegando cigarros no meio dos clientes; A falta de atenção para com os utensílios, demorando para ser notado quando acabava alguma coisa; As mesas que ficavam sujas por muito tempo; Frases como “ACHO que isso é de vocês” referindo-se a uma das pizzas que pedimos; UM DOS GARÇONS LITERALMENTE COM UM CIGARRO NA BOCA ENQUANTO ESTAVA ATRÁS DO BALCÃO DO CAIXA; e um dos funcionários fumando na frente da porta do estabelecimento, deixando uma boa impressão HORRÍVEL tanto para quem está chegando quanto para quem está indo embora.

Enfim, acho o local com um grande potencial, porém tem um grande problema de falta de organização e comunicação com e entre a equipe. Onde em 6 pessoas não estavam dando conta de fazer o MÍNIMO com o café que não precisa nem anotar pedidos e com um fluxo normal de pessoas.

Já para o estabelecimento, ficou evidente que os funcionários não tem um lugar para deixar os seus pertences, já que tem que usar as mesas destinadas aos clientes para carregar celular, nem para descansar, já que ficam na parte da frente da cafeteria. Também não tem um espaço onde os talheres e pratos podem ser secos e recolocados, sem ser na frente dos clientes e em cima da mesa do café. O banheiro que precisava existir mais de um. Sem falar também que os copos são de plástico, fora o problema da quantidade de copos de plástico gastos por dia, é muito desgastante não ter um copo de vidro.

Por fim, a comida estava deliciosa, mas NÃO IRIA DE NOVO....

🗓 Fui ao local em uma segunda-feira, mais para o final da tarde, por volta das 17h, estacionei na rua a uma quadra de distância pois o estacionamento próprio cabe no máximo três carros e um carro acaba trancando o outro. Por isso optei por deixar na rua. 🅿️

Por conta do dia da semana e horário, estava bem tranquilo, dava para conversar, sem muito barulho, poucas pessoas e mesas.

🍽 Sobre o buffet: limpo e organizado, uma variedade boa, mini salgados assados, mini sanduíches, omelete, salsicha, frango frito (muito bom porém gelado!), com sucos liberados (não são naturais), sopas que estavam muito boas! Bolos e pudins bem feitos e gostosos.

Há ainda a possibilidade de se pedir salgadinhos fritos, mini pastéis, esfihas, pizzas, donuts, mini churros, pelo tablet, incluso no valor por pessoa, sem custo adicional. Pedi salgadinhos, bem crocantes e aparentemente fritos na hora.

É possível pedir bebidas, sorvetes, cafés e outros itens à parte, que são cobrados.

Atendimento bom por parte da equipe, ambiente com música ambiente não muito alta.

🚻 O banheiro poderia estar um pouco mais limpo.

Gostei do que entregou pelo valor de R$44,90 por pessoa. Se fizermos um comparativo de rodízio de sopas na faixa de 59 reais por pessoa, até mais, em que você come apenas sopa 🆚️ ter sopas boas + café colonial, achei que compensou...

Primeiramente que na bio do instagram o endereço está errado , coloquei no maps por lá e deu em outra rua. Segundo que não tem estacionamento amplo muito ruim por ser uma via movimentada o local fica bem "escondido " terceiro ambiente sem iluminação na parte externa o sol reflete nos carros que dá direito no nosso rosto. Quarto todos os assados que pegueii no buffet frios e duros , os Salgados que pedimos pelo Tablet o tempero extremamente forte ! Muito mesmo nem meu marido conseguiu comer isso porque ele não tem frescura pra comida . Fui pegar bolo e estavam todos destruídos lá , jogados alguns as pessoas deixaram só o chantily, não tinha condições de pegar , as tortas so os restos lá também, fui pegar café não tinha sequer uma colherinha pra mecher o açúcar a atendente me deu uma colher de sopa pra mecher , muito fraco o buffet! Opções de capucino só pagando a parte , suco pura água com açúcar, já fui em muitos cafés coloniais e esse é um que nunca mais volto . Sabe aquele ditado o barato sai caro ?! Pois é isso mesmo eu e minha família saímos com fome e frustrados e ainda tivemos que pagar taxa do garçom! Que eles colocam como opcional mais já vão colocando o valor na máquina do cartão. Não...