Pior BK que já fui na vida. Primeiramente a localização dentro do shopping já desanima graças a falta de modernidade na praça de alimentação. Mas isso é irrelevante caso o serviço fosse bom, o que não foi o caso. Desorganização total desde o caixa até a cozinha que é possível ser observada na fachada do fast food. Pedimos o lanche por aplicativo ali mesmo, não foi computado, então tive que comprovar para a moça do caixa que havia feito o pedido. A partir disso, a espera foi de mais de 1 hora, não apenas para mim, como para os outros clientes esperando do meu lado. A desorganização estava tanta que os funcionários decidiram fechar a cozinha (deveriam ter feito isso antes) pois não estavam dando conta. Pegamos o pedido e levamos para casa já que a praça do shopping não era convidativa. Fomos comer o lanche, e mais uma decepção a batata estava horrível, seca e borrachuda. O hambúrguer estava mal montado e ruim. Como sou vegetariana e há poucas opções veg no cardápio, já comi diversas vezes esse mesmo lanche, e o deste dia foi o...
Read moreVim hoje ao shopping Palladium, e quando fui a fila do BK, faltava ainda 25min para o shopping fechar e falaram que já tinham encerrado o atendimento, fui até a ADM do shopping e reclamei, fui com o segurança novamente até a loja e o responsável que estava na loja teve a capacidade de dizer que estavam atendendo normal até o horário de fechamento, na hora de pedir o que eu queria ainda disseram que não tinha o que eu queria , na esperança que eu desistisse do meu pedido, pedi outro lanche e fiquei observando eles fazerem, tiraram o hamburger de um pote com água que devia ser os hambúrgueres que não deu certo ao longo do dia e no final esquentaram no microondas, enfim atendimento péssimo, hambúrguer estava nojento e ainda tiveram a capacidade de mentir na frente do segurança do shopping e só me atenderam por causa do mesmo que entrou em contato com a gerente que não estava na loja!! É a primeira vez que me acontece isso numa loja do BK , extremamente...
Read moreOlha, não sou de fazer avaliações em estabelecimentos de comida. Costumo aceitar bem as comidas em geral...Gosto do Ventura, sem reclamações quanto ao Shopping em si, mas, sinceramente, estou extremamente arrependida de ter comido no BK. O pão estava com cheiro de velho; o recheio péssimo, quase não tinha bacon; e a batata velha, requentada, com manchas escuras. Aquilo ali nunca valeria o preço do combo. É uma discrepância drástica entre o valor e o que é oferecido. Completamente arrependida! Não sei, sinceramente, se é o local ou realmente o BK caiu de qualidade (fazia tempo que eu não comia no BK), mas nunca mais pretendo comer no BK, seja em que local for, depois dessa experiência. Dinheiro jogado fora!!! Que...
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