Nelbe Café e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fui por recomendação de amigas.Porém, importante constar que foram durante a semana. Marcamos o aniversário da minha avó, para 20 pessoas. O atendimento no WhatsApp foi exemplar, mas em momento algum foi comunicado que o ambiente apresenta 3 espaços ( interno embaixo, interno em cima e externo).

Chegamos no local, o estacionamento já estava lotado, e tive que deixar na rua. Entrei na casa e me deparo com o ambiente vazio. Se o estacionamento é dos funcionários: NÃO INFORMEM QUE POSSUEM ESTACIONAMENTO. Enfim, peço pela minha reserva no caixa e sou informada que era no andar debaixo. imediatamente comuniquei que não tinha ciência de dois ambientes, e que minha avó e outras amigas mais idosas não seriam bom ficar para baixo. Imediatamente a má vontade surgiu na mulher que estava no caixa ( provavelmente a dona) e falou " Não temos o que fazer. Estamos com todas as mesas reservadas e todos solicitaram para estar aqui em cima.". Infelizmente, acabamos discutindo, por que claramente estava dificil entender que era nossa primeira vez na casa e não foi comunicado. Informei que estaria passando a vergonha de levar os convidados para outro local. Magicamente conseguiram uma mesa.

Crítica Construtiva: Pontos negativos: Organizem as placas do Buffet. Placas de pastel de carne e eram de presunto. Algumas placas erradas nos doces também. Coxinhas salgadas, pizzas frias. Torta de Palmito com gosto estranho. Torta de Camarão com cheiro fortíssimo. Talheres sujos. A pessoa que retira as louças sujas da mesa, mal espera a gente terminar de comer. Foi desagradável em alguns momentos. Sugiro incrementarem os cafés, colocar um Capuccino seria excelente opção. O chocolate quente, é um Nescau no leite. Não o clássico chocolate quente. Água infelizmente era paga também, servem água quente para chá, poderiam servir água livre.

Pontos positivos: Variedade ok, Sopas saborosas ( sugiro inserirem Canja), os doces estavam bons, porém brigadeiros muito pequenos.

Talvez tenham se perdido com o grande volume de pessoas, tinha outro aniversário de 40 pessoas. Mas se não conseguem atender em grande volume, neguem reservas demais, é melhor manter a qualidade do que a quantidade.

Estarei acompanhando as avaliações e espero voltar para ter uma...

Nunca tinha ido em nenhum café colonial, e planejei ir há duas semanas com meu pai e minha mãe no sábado 14/06, o café começa às 15:00 o que eu já acho errado pois é quase no final da tarde e o café deveria ser de manhã pois a tarde já almoçamos estamos satisfeitos, fiquei aguardando de pé 1 hora para entrar, ninguém veio até nós pra auxiliar, somente um rapaz que era cliente que ajudou a auxiliar dizendo que tinha que passar o nome para poder entrar, no espaço estava ocorrendo 4 festas de aniversário,estava completamente lotado não tinha espaço pra se mover e os talheres e pratos ficam tudo separado e longe dificultando a passagem porque estava apertado e tinha que passar ao redor de quem estava se servindo no buffet,encaixaram nós em uma mesa lá em baixo apertada pra levantar, sendo longe pra pegar as comidas, tendo que subir as escadas todas hora pra se servir, a comida a maioria é doces e tudo ruim, porque os bolos eram muito doces e secos com gosto de velho, a comida no geral estava péssima tudo frio, e tinha muitas bandejas vazias e demoraram pra repor, banheiro só tinha 1 masculino e 1 feminino para muitas pessoas, meu pai disse que o banheiro estava tudo sujo, cheio de fezes no vaso, pra piorar a situação entrou uma pomba lá dentro e olharam e nem ligaram, ninguém colocou pra fora, nome se diz café e restaurante Nelbe, não salão de eventos e festas, os funcionários estavam todos perdidos e o rapaz do caixa nem estava conseguindo ouvir e fazer atendimento, péssima experiência nesse lugar, nunca mais volto e não recomendo pra ninguém, pois foi humilhante, principalmente ficar lá fora 1 hora na fila no frio! Horrível!! Os donos só pensam em lucro e não no conforto e bem estar dos clientes que estam...

Estive no Nelbe dia 14/06 com meu marido e minha fllha, cheguei 15:10 da tarde, tinha uma fila chegando perto do portão, eu fiquei um pouco na fila e resolvi perguntar para um rapaz se ele estava na fila e ele disse que eu tinha que dar o nome lá dentro para poder entrar, a atendente falou que ia demorar para sair mesas e eu voltei pra fila e quando chamou me colocaram lá embaixo que tinha que descer escada e quando alguém tinha que levantar pra pegar as comidas eu tinha que levantar também, porque as mesas estavam apertadas, os funcionários não auxiliavam em nada, estavam perdidos, você tinha tinha que perguntar aonde estava os talheres e pratos, estava tudo longe pra pegar garfos num lugar pratos no outro, comida péssima, tem mais doce do que salgados, massas secas e doces enjoativos, tive que usar espátula de um bolo em outro pois faltava espátula e os bolos estava longe pra cortar, o atendente que estava servindo pizza demorava pra vir e quando veio servir parecia que não queria me dar e quando deu a pizza, não dava pra cortar com faca, assada de mais machuquei o céu da boca estava muito seca, o empadão estava péssimo só massa, e muitas bandejas vazias e demoraram pra repor para pegar foi uma luta, porque tinha que esperar, todo mundo se esbarrando, muito cheio e espaço pequeno, banheiro sujo, 1 banheiro feminino e 1 masculino para um monte de gente, pra piorar entrou uma pomba ninguém fez nada, eu nunca tinha ido em nenhum café colonial, vi uma propaganda no YouTube, foi uma humilhação ficar esperando 1 hora, tinha muitas festas de aniversário sendo que não é salão de eventos, não vou indicar pra ninguém, foi a a primeira vez e a última também, porque pelo valor que eu paguei foi...