Sou cliente desde que mudei pra região, sempre aproveito a promoção do combo salgada+doce por 67,80. Já tivemos um problemas com a pizza de alho e óleo, veio alho cru (quando reclamei disseram que era desidratado) algo desidratado quando em contato com líquidos ou molhos hidrata e volta a sua forma natural, no caso alho cru. Enfim… continuamos pedindo, mas hj foi a última vez… cobraram 93,80 pelo combo da promoção (calabresa + escarola e a broto doce) pagamos na entrega, já esperando o estorno quando ligássemos reclamando, mas se negaram reembolsar o valor cobrado a mais… disseram que colocamos a pizza doce separada no carrinho e o sistema não permite o estorno do valor cobrado a mais (30 Reais) e se negaram me dar em crédito para o próximo pedido! Péssimo atendimento e falta de respeito com o cliente!
Parte 2 - em resposta ao estabelecimento: meu marido percebeu apenas na entrega o valor e não quis devolver a pizza (estávamos cansados e com fome) ou reclamar pro motoboy… subiu e pediu para eu ligar para ver o estorno do valor cobrado a mais, liguei e pedi gentilmente pelo estorno, e foi negado!! Você pode falar o que quiser, a verdade é uma só, se negou devolver o valor cobrado a mais e nada irá...
Read moreAs primeiras visitas tive um excelente atendimento e comi muito bem. Me encantei pela pizza de carne de onça e recomendei para diversos amigos que foram até lá. Um dos últimos, comentou que não tinha "achado nada demais" pois havia muita carne. Achei estranho. Na última vez fui na quarta para comer a pizza de carne de onça e realmente me decepcionei. Achei pouquíssima carne e o sabor de cebola acabou ficando ressaltado, estava ruim. Acabei nem comendo inteira. Outra coisa que pesar de ser moderna não acho muito legal é o cardápio exclusivamente no celular. Já vi por mais de uma vez, pessoas mais velhas indo embora por não entender o que é pra fazer. Eu mesma já pedi pizza das primeiras por se perder de ficar indo e...
Read morePizza ótima, porém o atendimento…….a atendente fez de tudo para que eu não comesse no estabelecimento…”A promoção é válida apenas para retirada no balcão”…e quem disse que eu gostaria da pizza da promoção? “ta mais você nao vai comer aqui né?” Com essas palavras…E o mais engraçado é que fui para comer lá, moro longe e fui conhecer pois meus amigos me indicaram…se tinha mesa e cadeira acho que eu poderia comer lá né? Peguei a pizza e comi no carro para não atrapalhar o trabalho das atendentes…Aos donos…Deveriam contratar pessoas que não tenham preguiça de...
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