Pimenta Brasserie — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fomos jantar pelo Festival Bom Gourmet numa sexta-feira. Fiz uma reserva pelo telefone as 18:30 e chegamos no lugar as 20h. Pedimos as opções de prato que gostaríamos e a sobremesa seria o creme Brulee (o qual foi o motivo da escolha no festival), quando estávamos no meio do prato principal o garçom (que era muito atencioso) teve que nos dar a notícia que não tinha a sobremesa e que se quisessemos poderíamos esperar 1h até que ela ficasse pronta (já estávamos a 1h no restaurante). Éramos os únicos clientes a noite toda, desde às 18:30 sabiam que iríamos para o festival (daria tempo de se programar, apesar de eu achar estranho um restaurante se propor a estar no festival e não ter os pratos do cardápio - que não são muitos). A comida não estava excepcional, era ok (meio fria e sem tempero). Nós gastamos R$256,08, o que não é um valor baixo para uma janta. Quando fomos pagar conversamos com o garçom que chamou a dona do restaurante para que pudéssemos deixar registrado o que pensamos. O mais decepcionante foi a dona do restaurante simplesmente dizer que tinha outro lugar que poderíamos ir e consumir a mesma sobremesa, pois naquele dia havia acabado no almoço e levava 24h para ficar pronta (o que não condiz com a possibilidade de servir a mesma sobremesa em 1h). Sentimos que ela não estava muito preocupada em tornar a experiência no restaurante agradável, e também não se importou se seríamos possíveis clientes que voltariam ou indicariam o lugar para outras pessoas. Como a dona do restaurante disse ao ouvir nossa reclamação "que pena", deve ser por isso que...

Conhecemos o restaurante através do festival week, porém nos decepcionamos com o principal, a comida! A brusqueta estava muito boa, molho de tomate bem gostoso! Carne de porco ao molho barbecue muito minúscula (veio um molho que mais parecia goiabada derretida) com porção pequena de batata frita (o óleo da fritura incorporou todo na batata e, consequentemente, no prato)! Não achei vantagem nenhuma do valor pelo festival, pois pagamos R$74,90 (valor de mercado) e nos entregaram muito menos do que esperávamos, enfim, a janta foi uma completa decepção... A sobremesa estava uma delícia, creme brūlée e torta mousse estavam muito bons e o atendimento do garçom também foi ótimo! Acho que se os restaurantes querem participar do festival 'restaurant week' devem fazer o cardápio tradicional pra não decepcionar os clientes... Infelizmente não voltaria e também não indicaria para outras pessoas..(e não tem estacionamento) Tem restaurantes com valores iguais ou até menores que oferecem opções generosas e com alimentos de qualidade... Foi...

No dia 01/08/2020 fiz uma reserva pelo App Primeira Mesa com minha mulher no restaurante Pimenta Brasserie e passamos por uma situação extremamente ruim e decepcionante. Nos receberam com um cardápio onde a entrada que pedimos era R$29,00 e o prato principal R$149,00. No momento de efetuar o pagamento percebi que a atendente colocou a maquina do cartão acima do ticket, com isso evitando que eu observasse a lista do que havíamos consumido.

Ao perceber que os valores estavam diferentes solicitei o cardápio, e para nossa surpresa os valores do cardápio estavam maiores, sendo a entrada $39,00 e o prato principal $179,00. Questionei a atendente e a mesma disse que estava certo o cardápio, ao insistir ela nos disse que o cardápio que havia entregue inicialmente é antigo. Na realidade percebemos que por se tratar de uma reserva feita pelo app do Primeira Mesa o cardápio utilizado apresenta valores maiores para que no momento do desconto, o preço seja maior. Estamos muito frustrado e constrangidos...