Provence Boulangerie Pâtisserie Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fui nesse feriado de Carnaval com duas amigas. Escolhemos o lugar baseado na boa experiência que uma delas havia tido. O lugar até que é bonitinho, mas está precisando manutenção. Nosso pedido demorou bastante para chegar. Foram apenas uma Coca, três cappuccinos e dois sanduíches. Ficamos chocadas quando abrimos o sanduíche. A ciabatta estava velha, a rúcula amarelada, a pasta de azeitonas mal cobria partes do pão, etc. Parecia ter sido preparado no dia anterior. Resolvemos que íamos devolver e cancelar um café que não tinha sido entregue. Tivemos que acionar o botão cinco vezes e aguardar uns 10 minutos para solicitar a devolução. Nesse tempo observamos que os talheres junto ao nosso pedido estava mal lavados. Perguntamos se os donos estavam e ficamos sabendo que o lugar estava sob nova direção. A ficha caiu... A experiência positiva ficou no passado. Para nós, infelizmente, foi uma péssima...

O estabelecimento é bem decorado e a musica ambiente é relaxante. O atendimento contudo é péssimo. O rapaz que pegou meu pedido foi bastante rispido. A demora tambem é inaceitável. Meu pedido, que foi um simples café com leite e pão com ovo, demorou cerca de meia hora para ser entregue e haviam somente tres mesas ativas, incluindo a minha, no estabelecimento. Em um determinado momento a música, que creio faz parte da ambientação da casa e da experiência do cliente, parou e ninguem reiniciou a trilha. Realmente o time de colaboradores da casa necessita de MUITO treinamento e atenção. Quanto aos produtos, no meu caso o pão com ovo estava bom, mas o café com leite estava aguado e serviram com o conteudo derramado. É uma pena. Percebe-secque dinheirobe esforço foram investidos na casa, contudo a operação bota tudo a perder. No geral,...

Não se enganem pela fachada bonita e o nome em francês. Você tem que basicamente implorar pra ser atendido, após conseguir realizar o pedido a demora é por um tempo injustificável, principalmente levando em consideração o movimento no dia que fui. Diversos itens não estavam disponíveis, o chocolate quente é leite com Nescau, os sanduíches são bem na média, nada de espetacular. Na minha mesa fizemos pedidos em umas três rodadas (pq estávamos com fome e foi o primeiro lugar que achamos aberto) e precisamos comer com os pratos sujos na mesa, mesmo depois de tê-los juntados para auxiliar a atendente, que simplesmente não os retirou. Além disso, as plantas da varanda me incomodaram demais, estavam murchas, queimadas, mortas, dando um aspecto de desleixo ao ambiente. Destaque positivo pra tortinha de morango com ninho,...