Conte como foi a sua experiência? Infelizmente a PIOR que já tive nessa cidade… Não tínhamos conseguido a reserva para o almoço de sábado, portanto chegamos 45 minutos antes da abertura e ainda sim, fomos o segundo da fila. Estávamos em 5 adultos e 3 crianças pequenas (3-5-7). Um dos adultos era estrangeiro que levamos para experimentar Feijoada pela primeira vez na vida. Após a abertura, ainda esperamos um bom tempo para poder entrar, por conta de prioridade das reservas e cadastro. Mas até ai, ainda que tudo bem. O problema foi entrar e nos entregarem uma mesa que mal cabia 4 pessoas. Ficou um passa e repassa de quem definiria o problema de colocar mais uma mesa ou não. Algo que na nossa cabeça era simples considerando que haviam mais pessoas atrás de nós na fila dos sem reservas e estavam entrando. Ainda quando estávamos na fila, apareceu uma pessoa deixando claro para o atendente que seriamos os últimos sem reserva de grande número que entraria. Depois de nós, somente até 4 pessoas. Depreende-se que pelo menos para nós estaria “garantido” o lugar. Muito vai e vem depois, à digníssima chega para nos dizer que “não tinha como” nos fornecer mais uma mesa (mas entrar mais pessoas da fila dos sem reserva TINHA COMO). E para finalizar ainda me solta: “Eu vou PERMITIR que vocês saiam sem precisar pagar nada”. Só para terminar de azedar de vez nosso humor que já estava ótimo vendo as crianças morrendo de fome terem esperado tanto para nada e o nosso convidado criando a pior das impressões. Simplesmente um absurdo o desrespeito, o descaso e a falta de tato do estabelecimento. Pode ter a melhor comida que for, e eu nem posso avaliar isso já que nem comemos, mas com um PÉSSIMO atendimento desses, nunca mais...
Read moreSempre frequentei o Santa Marta e nunca tive problemas, mas hoje no dia do meu aniversário sai chorando pela grosseria da moça do caixa!! Eu frequento a casa mas não costumo beber, vou somente dançar e curtir as músicas, e hoje fui tratada como bebada. Eu ia fazer o pagamento qrcode crédito e na hora que informei a moça ela fez uma cara de quem não estava entendendo, então gentilmente perguntei se poderia mostrar pra ela como se fazia e ela rapidamente me respondeu assim: Eu sei, você não tem que me ensinar. Respondi a ela que não precisa tamanha estupidez, que eu entendi mal e não queria ensiná-la seu serviço, apenas quis ajudar. Ela continuou batendo boca comigo sendo que eu só pedi pra ela não ser grossa que a situação já estava resolvida, pois ela continuou me ofendendo e no calor do momento mandei ela ficar quieta. Ela disse que bebado não mandava ela ficar quieta, ou seja, a patada gratuita pode, agora eu pedir pra ela ficar quieta não? Pedi gerente, informei ao pessoal a situação e ninguém me respondeu!!
Era só ela ver na minha comanda que eu não consumi álcool, então não precisava me tratar como lixo, e se eu tivesse consumido também não merecia aquele tratamento.
Quero saber se o Santa Marta tem alguma forma de retratação, pois é um lugar que eu gostaria de continuar frequentando sem passar...
Read moreTive a oportunidade de conhecer santa marta, nesse ultimo sábado, dia 21/09, no aniversário da minha sogra. Ja de início, gostei muito da recepção, foram muito agradáveis e amigáveis, além disso, me informaram bem as localidades do local, como os camarotes, bares e o local de fumante. Os garçons que me atenderam foram bem receptivos, e dinâmicos.
Único ponto que poderia melhorar, seria sobre o bartender do bar de cima que fica proximo aos banheiros, infelizmente ele teve atitudes rispidas e grosseiras comigo e meu namorado.
Também gostaria de sugerir sobre a cartela de drinks, eu, como bartender, senti a falta de drinks com destilado de rum, como cuba libre.
Mas oque tive a oportunidade de saborear estavam maravilhosos, principalmente o gin spicy, um autorais da casa, recomendo muito! Principalmente o bartender que ficou ao lado do setor de culinária japonesa, que produziu ele. Achei profissional muito educado, carismático, conversou conosco sobre os drinks :D
Infelizmente dessa vez, não experimentei a culinária da casa, mas fiquei surpreendida com a quantidade de variedade, desde de porções á comida japonesa! Espero que na proxima vez, consiga experimentar :)
Portanto, tive uma experiência muito boa com a santa marta bar, lugar que vou...
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