S.A Casa do Sushi e Yakiniku Batel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Experiência horrível. Fomos eu e 3 amigas conhecer a casa e criamos muita expectativa. Vamos lá pegamos o combo de 99,99 que é incluso fundue. Vamos começar pelo buffet que é bem pobre de opções, deixa muito a desejar… tanto o buffet geral quanto o buffet japonês, as opções sao pouquissimas. As carnes para assar são bem básicas, nenhum corte especial. O refrigerante que era “ a vontade “ peguei 3 copos isso pq depois de uma espera que quase 30 minutos de pedir mais refrigerante já pedi logo 2 copos de uma vez pq a espera é grande… geralmente o refrigerante à vontade nos lugares fica a máquina disponível pra gnt se servir, lá não, Lá vc tem que pedir ao garçom pra trazer e ele se enrola e não trás.. ou seja vc paga por uma coisa livre que não é tão livre assim. Mas o que mais me chateou é o fato de que eles praticamente EXPULSAM o cliente do lugar. Primeiro que na recepção na mesa já chegou falando que 22:25 eles não iriam mais repor nada no buffet.. até aí ok. Quando era 22:20 eles chegaram na nossa mesa e perguntaram se a gnt iria querer alguma coisa pq iam parar se SERVIR. Pedimos o nosso fundue doce já que pagamos né?! O fundue chegou a mesa era 22:48 e adivinhem ? Falaram que iria fechar as 23:00 ou seja teríamos somente 12 MINUTOS pra comer o fundue… imagine ? Você sai pra se distrair, degustar e tem apenas 12 MINUTOS pra comer o fundue que vc pagou pq estão te apressando é praticamente de EXPULSANDO do lugar. O fundue é uma delícia mas como é quente não conseguimos comer tudo e nem degustar já que tínhamos que comer com pressa… deu 23:00 começaram recolher as coisas, limpar o salão e nos sentimos muito mal pq realmente ali naquele momento não estávamos sendo BEM VINDAS. Escolhi a casa do Batel pra conhecer justamente pq imaginávamos que o atendimento seria melhor mas foi HORRÍVEL. Melhor pagar 30,00 a mais e ir no Park do churrasco que tem a mesma proposta, com buffet excelente, opções infinitas.. japones PERFEITO, e o atendimento é...

Ontem tive uma experiência muito ruim na unidade S. Ao chegarmos, fomos acomodados em uma mesa, mas ninguém nos explicou claramente como funcionavam o buffet normal e o buffet premium. Somente após perguntarmos, nos apresentaram o buffet premium, que foi o que escolhemos.

No entanto, ao irmos nos servir, percebemos que faltavam diversos tipos de sushis — sempre que voltávamos para tentar pegar, vários ainda não haviam sido repostos. Isso causou uma sensação de descuido, parecendo aquele “fim de expediente” em que só restam poucos itens.

Além disso, alguns pratos do buffet premium são servidos à la carte. O primeiro prato demorou 31 minutos para chegar, e o segundo, 51 minutos. Também nos informaram apenas depois que não havia camarão nem peixe branco, itens que deveriam estar inclusos no menu premium algo que não foi avisado antes da escolha.

Ficamos bastante decepcionados, pois era uma data comemorativa e esperávamos uma experiência à altura da proposta premium. Infelizmente, a experiência foi frustrante, especialmente por ter sido a primeira vez que visitamos o restaurante.

Gostaríamos que esse feedback fosse considerado para melhorias no atendimento e na reposição dos...

Fomos ao restaurante na noite do dia 31/05. O rodízio Premium, que custa R$139,90, para incluir pratos como temaki e sashimis, o tradicional 89,90 com opções básicas do buffet. Pedimos 6 pratos do Premium, mas recebemos apenas 3, e 1 veio errado. Informamos ao garçom, mas o erro não foi corrigido.

O buffet tradicional, incluindo as carnes para o yakiniku, é básico e inferior a outras opções em Curitiba, que têm maior variedade de cortes. A vantagem deste local a maior opção de sushis, mas eles são mal montados, e a reposição de carnes, pratos quentes e sushi é lenta.

Os drinks são ruins: a piña colada estava quente e com pouco álcool, e o Frozen kiwi sem doce. Ambos custaram R$28,90. As duas Coca-Colas vieram sem gelo. Além disso, uma promoção de influenciadora que prometia um drink grátis não foi cumprida.

Tem poucos garçons para atendimento, fazendo que a espera para cada vezes que chamamos fosse superior a 15 min.Cobraram taxa de serviço, mas não pagamos devido à péssima experiência.

Definitivamente, não...