Casa Portuguesa BS — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Eu e meu marido fomos almoçar e temos os seguintes pontos a citar:

Negativos:

1. Durante o tempo que almoçamos, tinha uma rodinha de funcionários ao lado da nossa mesa conversando, uns 5. Eles ficaram praticamente todo o tempo ali, o que é uma situação desagradável, pois tira nossa privacidade para conversar e ficamos escutando conversa deles.

2. No google consta como horário de fechamento as 15:00, mas deu 14:20 os funcionários estavam lavando o salão, não conseguíamos ao menos olhar os balcões para algum pedido, pois estava super molhado e cheio de produtos de limpeza.

3. Pagar conta no caixa ficou inviável, pois estava tudo molhado, muito molhado devido eles estarem lavando o chão. Entendo a necessidade de limpeza, mas sendo um local que os clientes acessam para entrar, acessar os balcões, caixas deveria ser lavado após o fechamento da casa e não com tantos clientes no local.

4. Para sair, saímos pela lateral, pois a porta principal não conseguíamos acessar, devido a água para todo lado.

5. Havia uma mesa com umas 4 pessoas almoçando ao lado de uma das portas q da acesso a área externa, e a água com produtos de limpeza, cheiro semelhante a água sanitária sendo puxados para a parte externa por essa porta, bem ao lado, bem próxima à mesa com vários clientes se alimentando.

6. Em questionamento ao garçom, ele disse q a casa fecha as 14:00 e que a cozinha fechava 20 minutos antes. Ok a cozinha fechar alguns minutos antes da casa, mas o horário não condiz com o horário informado de funcionamento no Google, bem como não justifica lavar (com bastante água e produtos químicos, sabão, algo com cheiro forte de água sanitária) o salão, onde os produtos estão expostos para os clientes comprarem, caixa, porta principal.

7. Nosso pedido foi bacalhau a Braz, e tinham espinhos no bacalhau.

8. O prato é saboroso, bem servido, mas infelizmente tivemos uma experiência. Após o almoço queríamos levar sobremesa para cada e não tínhamos condições de ver as opções, escolher, devido não conseguir acessar.

OBSERVAÇÃO: a norma de seguranca do trabalho não estava sendo seguida. Nao havia nenhuma placa, sinalização, de piso molhado. O que é algo grave, pois alguém (funcionário ou cliente, pois a casa estava em pleno funcionamento e com muitos clientes) pode...

Uma resenha da minha experiência. Pensamos em ficar do lado de fora, pois é bem ventilado, mas ainda estava com muito sol, então demos preferência a ficar no ambiente climatizado. Como ficamos na mesa próxima à porta, acabou ficando um pouco de sol na gente - eram 16:30h. Não incomodou. O ambiente é lindo e aconchegante. Próximo ao buffet, do lado esquerdo, tem uma área bem reservada, que parece super agradável, pena que só vimos perto de ir embora, nem deu pra tirar foto. Onde ficamos era muito movimentado com os clientes e garçons transitando muito, não tenho vontade de ficar no mesmo lugar novamente.

Fomos atendidos assim que sentamos, os garçons são muito atenciosos. Só achamos o serviço da cozinha um pouco lento e, quando chegaram nossos croissant, ainda demorou um pouco para o garçom trazer o cappuccino e um pouco mais para servir o chocolate gelado, deveria ter vindo tudo junto.

🥐Pedimos croissant, a massa é delicada e tinha bastante camada, porém achei muito diferente do croissant original, aquele amanteigado, crocante. Esse se quebrava, tipo bolacha folhada. Pedimos sem recheio mesmo para experimentar puro. Não tinha gosto de manteiga (como tem o do Monte Carlo, por exemplo). ☕O cappuccino estava delicioso, muito cremoso. Pediria novamente todas as vezes em que eu fosse lá. 🍫 O chocolate gelado tinha um leve sabor de chocolate em pó, mas se sobressaía um sabor de achocolatado, inclusive o retrogosto açucarado. Não pediria novamente. 🍰Já estávamos satisfeitos, mas fomos ver a vitrine de doces e não resistimos à tortinha de morango e estava razoável. O creme dela não é aquele clássico de confeiteiro ou crème légère e não tinha sabor forte de baunilha, era bem sutil (o que achei ótimo). Só achei a massa muito grossa e muito dura. Vou deixar todas as fotos e alguns...

Até há pouco tempo era boa, mas hoje, ao tentar me confraternizar com 15 colegas, não consegui sequer ser atendida apropriadamente. Cancelamos e fomos embora para outro restaurante no Riomar shopping.

A princípio, a encarregada do local disse-nos que não poderíamos organizar as mesas para esperar nossas outras colegas. Ficamos a esperar numa mesa de 6 lugares, quando precisávamos 16. Ao argumentar que havia um grupo pequeno com uma longa mesa, a moça respondeu: aquela mesa é do proprietário. Ou seja, duas regras distintas.

Depois disso permanecemos um pouco mais e quando pedi uma bebida, descobri pela garçonete que seria apenas 1 comanda por mesa, nada de comandas individuais. Ora, num momento do ano de confraternizações, fica complicado para 16 pessoas contabilizarem tudo em momento de descontração. A moça ainda tentou com a encarregada, que negou da mesma maneira com que negou unirmos as mesas para o grupo.

Tendo passado por essa experiência antes mesmo do grupo estar completo, cancelamos tudo e mudamos os planos. De agora em diante pensarei duas vezes em voltar. Uma das colegas tinha outra confraternização no local....