Lili Doces e Salgados — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Pelo tamanho da propaganda que sempre ouvi, foi uma semi decepção. A comida estava boa mas comparando com os concorrentes do segmento há muito o que melhorar. A começar pelo atendimento, pois fiquei plantado em frente ao balcão e os funcionários peruando pra lá e pra cá sem sequer perguntar se eu desejava algo (acontecendo o mesmo com os demais clientes) na ocasião. Preço bastante elevado ao meu ver sem justificativa pelo oferecido. Clientes reclamando de pedidos destinados a coleta/viagem muito atrasados em relação ao horário previsto. Funcionário com uma bandeja de salgados saindo da cozinha sem fazer uso da mascara. Solicitei açúcar pra por no capuccino e após muito demorar, chegou um pouco engembrado num copinho de servir molho. Por favor, uma doceria não ter açúcar pra servir em Sachet aos clientes? Muitos falavam no próprio local,...

Hoje torsi meu pé quando estava saindo desse estabelecimento, escorreguei no degrau da porta de saída, o rapaz que fica na porta viu e me ajudou a entrar novamente, pedi gelo para colocar porque a dor era intensa, ele é só porteiro então teve que pedi a uma das atendentes, eu expliquei e ela foi buscar ainda meio na dúvida, demorou uns 5 minutos para esse gelo aparecer, isso porque é uma lanchonete. Após finalmente o gelo aparecer, fiquei lá por mais de 2h, esperando melhorar e ajuda para ir a uma emergência. Não tive nenhum suporte do estabelecimento, apenas o porteiro e a menina do gelo perguntaram se eu estava melhor, fui completamente ignorada pelo estabelecimento. Pelo visto eles não sabem que além de ter mais humanidade pelos clientes, eles também "devem" dar suporte em casos como...

Sou frequntadora há mais de 10 anos, a coxinha de frango era a mais gostosa de Fortaleza, hoje com as expansões das lojas já não é oq era antigamente, continua uma boa coxinha, mas não como antes. Também têm um serio problema com a organizações das filas, especialmente na loja da aldeota. Colocaram um sistema de senha, mas não usam, e não existe um local para a fila , sendo q as pessoas chegam e são atendidas aleatoriamente, sem ordem. Quase sempre alguém e passa na sua frente, e aí você escolhe ou aceitar perder a vez ou arriscar entrar em uma discussão !!! Isso chegou a um ponto que deixei de ir à loja por um longo período por causa das...