Fast Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

ZERO estrelas, se fosse possível (infelizmente tive que dar 1). Pedi um prato hoje com meu irmão que o nome era Filé COM FRITAS + 3 acompanhamentos (as fritas não estavam entre as opções de acompanhamento). O prato chegou e as fritas não vieram. (Só pra lembrar o nome do prato: filé COM FRITAS.) Meu irmão ligou pra lá e disse educadamente que faltavam as fritas. Até aí tudo bem, o problema é que o senhor PAULO (que o atendeu) começou a responder com cinismo, dizendo que meu irmão deveria ter LIGADO para o restaurante para informar que queria as fritas. Oi? A função do aplicativo não é justamente a praticidade de não precisar ligar?! Aqui em casa, minha família tem a cultura de ser fiel aos estabelecimentos dos quais é cliente e sempre faz questão de elogiar e deixar isso claro. Mas a falta de respeito desse PAULO, que pior, é GERENTE do restaurante, foi ridícula. Ficou culpando meu irmão e tratando-o com ironia. Muita falta de consideração por parte do...

Pratos bem saborosos, porém a falta de bom-senso ou visão( não sei do garçon, gerente ou proprietário) ao pedido do cliente faz com que eu pense em não retornar ali, depois de décadas como cliente. Explico: tábua de carne de 6 pedaços, a maminha tem o mesmo valor do contra-filé, então pedi: - pode ser 3 pedaços de maminha e 3 de contra filé? Já que é o mesmo valor?! -NÃO PODEMOS! - Não trabalhamos assim - não entendo qual a dificuldade disso, pois o valor é exatamente o mesmo, apenas ao invés de ser 6 de maminha ou 6 de contra-filé, colocaria 3 de um e 3 da outra = 6 pedaços. Lembrando que isso foi no restaurante do piso inferior. No restaurante do piso superior, por diversas vezes o garçom é quem dava essa...

O típico local que o correto seria ZERO ESTRELA. Pedi um prato de maminha acompanhada com fritas, arroz a grega e salada no sábado (13.05.2019), no parte antiga do Shopping Iguatemi Fortaleza. As fotos são meramente ilustrativas. Aquelas carnes suculentas que nós olhamos no cardápio, na verdade não existem. A maminha veio dura, fria e sem gosto. O arroz sem tempero, conhecido como "unidos venceremos". As batatas fritas eram poucas, oleosas, cruas. Atendimento de médio a ruim. Ainda cobram 10%. Quando fui reclamar ao garçom, ele disse: "vou avisar à gerência", e se foi. Em suma, um experiência gastronômica terrível....