Fiz meu pedido pelo próprio delivery da loja, paguei pelo pix, passou 20 minutos e nada do meu pedido ser confirmado. Tentei entrar em contato pelo telefone fixo, pelo WhatsApp e pelo Instagram, todos indisponíveis. Tive que falar com a unidade do Eusébio pra alguém me responder e falar com a unidade da Aldeota. Até aí tudo bem, o atendente do Eusébio disse que estava com problema na outra e unidade e meu pedido foi aprovado e começou o preparo. Passou 1h e 30 minutos de espera, o entregador me liga dizendo que meu pedido foi entregado errado, detalhe, saiu pra entrega e ficou 20 minutos eu na espera, sendo que eu moro a duas quadras da loja. O entregador se desculpou e disse que foi preparado um novo pedido. Sempre fui cliente na unidade do Eusébio quando morava lá e nunca tive problema, hoje foi a primeira vez que pedi na unidade da Aldeota e fiquei decepcionada, sem contar que o lanche veio sem sal, foi preparado com pressa e esqueceram de temperar. Infelizmente não peço mais por tantos erros em um mesmo pedido. Fica o feed para o...
Read morePedido feito atraves do ifood no dia 11/05 com pagamenroppr cartao pelo app. Previsao de entrega as 23:03. Apos 15 minutoa de atraso tento contato pelo chat sem reaposta. Ligo para numero indicado no app e fala que nao existe. Numero fornecido no google nao existe tambem. Solicoteo cancelamento e eles nao so nao cancelaram como informaram que entregaram o pedido as 02:53 da madrugada, mesmo informando que fecham as 23h. Alem do pessimo serviço e de me fazer perder tempo são emganadores dete ponto. Muita "cara de pau" confirmar uma entrega nao realizada. Naonaei quem e dono nem quem gerencia, mas sao de pessimo carater. E daquelas empresaa "se tivesse zero estrelas...". Vendo os comentarios aqui acabou que deu para ver que e uma pratica recorrente do estabelecimento. O valor e pouco, e para mim nao e nem o que mais importa, mas irei faze-los pagar com juros,...
Read moreNota 4 pelo serviço. Realizei um pedido no site no sábado 24/02 e 50 min depois não tive nenhuma atualização do pedido, não consegui contado nem por ligação, WhatsApp, Instagram nem nada. Pedi delivery poque não queria sair de casa, tive que ir até a unidade saber o paradeiro do meu pedido, fizeram na hora e me deram batatas extras, mas nada paga a fome que eu tava. Disseram que o computador dos pedidos tinha dado problema, mas ouvi o telefone tocar muitas vezes e um notebook funcionando. No mais, as 3 vezes que pedi o sabor estava muito bom e a maionese/molho é o ponto alto do combo. Recomendo pelo sabor, mas precisam melhorar o...
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