Two Brothers Aldeota — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Fui há dois anos e já mediano/ruim. Resolvi dar uma segunda chance agora e, adivinha? Continua a mesma porcaria.

Esse “rodízio” é uma farsa. Apesar de alguns ingredientes até serem bons, a experiência é 8 ou 80: ou vem algo aceitável ou vem uma aberração. Atendimento péssimo, serviço desorganizado, propaganda enganosa do começo ao fim.

Os garçons não têm culpa, mas claramente são orientados pelos gerentes para segurar as pizzas e atrasar de propósito. O esquema é simples: jogam uma leva de pizzas de hora em hora, como se fosse esmola. Quando aparece pizza doce, parece briga de sobrevivência: gente se estapeando pra conseguir um pedaço, porque nunca tem pra todo mundo.

Na sua mesa? Sempre as mesmas três: carne de sol, calabresa e frango com mil combinações toscas. É um looping infinito de pizza ruim. Enquanto isso, os sabores anunciados como “especiais” nunca aparecem. Sempre falta algo — e não é de hoje. As massas são terríveis, eles nunca se esforçaram para melhorar, sempre vem super cozidas igual uma papa. O ambiente? Som alto, vulgar, desconfortável, querendo passar uma imagem “descolada”, mas na real é forçado e exagerado.

O truque é bem armado: eles obrigam você a pagar ANTES de consumir. Só depois de ter pago é que avisam que está faltando tudo que foi prometido nas redes sociais. Não tinha pizza de camarão, não tinha Pepsi, não tinha pizza de pudim, não tinha pizza de chocolate branco, não tinha pizza de salmão, não tinha calzone. Resumindo: não tinha NADA do que é divulgado diariamente. Isso é roubo com cara de rodízio.

Passei de 20h até 21h30 pedindo pizza de camarão. Pedi para CINCO garçons. Só no fim da noite apareceu um pra me dizer que tinha acabado — detalhe: ainda faltava meia hora para encerrar o rodízio. Isso é um tapa na cara do cliente.

E aí vem o golpe final: antes cobravam 80 reais. Agora inventaram “promoção pela metade do preço”. Sabe por quê? Porque ninguém em sã consciência paga 80 reais nessa bomba. Nem aqui, nem na China.

Quer comer bem? Vá no Lê Gusto, no Bill Esfirra, ou em qualquer lugar que pelo menos respeite o dinheiro que você suou para pagar.

O Two Brothers não é rodízio. É um espetáculo de enganação. É pura mídia, marketing barato e avaliação comprada. Quem diz que é bom ou nunca comeu em lugar decente, ou vendeu a opinião.

Esse lugar pode até enganar quem se contenta com pouco, mas quem tem o mínimo de senso crítico sai de lá se sentindo roubado. Eu dei duas chances. Duas. E não volto nunca mais.

Two Brothers? Muito barulho, zero entrega.

Se você leu até aqui e ainda assim quiser pagar pra ver, seja bem-vindo ao...

Eu vi os vídeos, os comentários e fiquei com muita vontade de conhecer, principalmente as pizzas com sorvete, mas chegando lá, não foi bem como o esperado.

Não sei se fui no dia errado, 01/01/2024, um dia que geralmente as pessoas estão cansadas do réveillon, se peguei um dia ruim da equipe, ou se escolhi o lugar errado pra sentar, mas seguem alguns pontos:

Chegamos bem no início do rodízio, as 19:00, e por pelo menos 1 hora, praticamente não havia variedade de sabores. Sempre os mesmos 03 ou 04 sabores passando, e o forte era calabresa.

Nem sinal de MASSAS, até que por volta das 20:30 começaram a servir pizzas doces, sendo que só havíamos provado uns 03 ou 04 sabores de pizza salgada.

Como até então não havia variedade de pizzas salgadas, não haviam massas, e as doces estavam sendo servidas, achamos que não viria nada além do que já havia sido apresentado, pois já estávamos na mesa por mais de 01h:30m (metade do tempo do rodízio, que é até as 22h), então partimos para as pizzas doces.

Eu estava sentado bem no meio (não recomendo), e quando saiam de dentro com uma pizza diferente, como a de sorvete, a pizza sempre acabava nas primeiras mesas. Quando o garçom vinha novamente com o mesmo sabor, no lugar de ele partir pra onde não havia sido servido, ele novamente começava pelo início, então as primeiras mesas repetiam e novamente faltava pizza para as mesas do meio e do final kkkk

Após um tempo esperando e sempre assistindo a pizza acabar antes de chegar na gente, chamamos a moça que nos recebeu, que foi muito simpática, e falou que resolveria. Ela realmente resolveu, e logo chegou pizza de sorvete pra gente, que é excelente.

Umas 21:15 já estávamos cheios de pizza de sorvete, quando de repente, começam a servir novos sabores de pizzas salgadas, inclusive com doritos, e também MASSAS, sendo que já tínhamos mais de 2 horas de rodízio, e como já havíamos perdido a esperança de novos sabores ou massas, nos enchemos repetindo pizza de sorvete.

O melhor eles já tem, que é o sabor, mas precisa melhorar o timing do que é servido, e também organizar a estratégia de rota dos garçons com as pizzas, para que todas as mesas sejam atendidas por igual.

Em resumo, tudo que comi lá foi bom, principalmente a pizza de sorvete, mas pela variedade, teria sido melhor pedir 1 pizza salgada e 1 pizza doce (a la carte).

Se for, não sente no meio ou no final, pegue sempre uma mesa próximo de onde os garçons saem, e se quiser variedade, vá com paciência e coma devagar para aguentar as 03 horas, pois muitas coisas só servem...

Atendimento ruim

Eu já havia ouvido falar da Two Brothers através de uns colegas de trabalho. Saí do cinema e coloquei no Google o endereço da mais próxima. Cheguei na da R. Alfredo Severo, 112.

Sentei à mesa e ninguém me atendeu. Fui até o balcão e é daí que o mau atendimento começa:

1 - A atendente disse que o pedido se faz no balcão. Pedi o cardápio e ela disse que era no Instagram. Como assim? Vocês acham que todo mundo usa rede social? Nem um QR Code foi fornecido, que seria menos pior. Digo isso porque o cliente pode estar com o celular descarregado. Eu nem Instagram tenho. Vivemos na era da tecnologia, mas acho uma extrapolação exigir apenas um meio digital para o cliente fazer um pedido. Às vezes o que o cliente tem é apenas fome e uma forma de pagamento. Qual o problema de vocês terem um cardápio físico? A atendente pegou o número do meu celular e usou o Whats App dela pessoal para me fornecer o link para depois eu fazer o pedido. Gente, que burocracia é essa? O que está acontecendo com a forma prática e tradicional de se fazer um pedido?

2 - Quando cheguei tinham muitas mesas vazias, mas ainda sujas, pois os clientes haviam acabado de sair. Sentei em uma mesa cheia de comida, a atendente viu e, em vez de ela limpar a mesa que eu havia acabado de sentar, foi limpar outra, que não tinha cliente nenhum. Eu mesmo limpei a mesa e ninguém veio depois limpar com um pano.

O lugar não estava cheio, pois eu cheguei 21h30 de uma terça-feira. O que se percebe é que a empresa não investe no treinamento dos profissionais. Eles são muito inseguros e se perdem nos afazeres. São claramente inexperientes.

Eu não sei o quão a Two Brothers é conhecida nas redes sociais, mas deve existir um profissional para orientar o cliente que chega e mostrar como o lugar funciona. Digo isso porque quem não tem rede social nem sabe como esse lugar trabalha. O cliente senta e fica esperando alguém vir e ninguém vem.

Ou seja, o atendimento é ruim porque é perceptível a falta de treinamento dos profissionais, o que é uma pena, pois a pizza é maravilhosa. Paguei 70 reais e vale cada centavo.

Não recomendo o lugar. Talvez o delivery...