Local agradável, atendimento um pouco pressionativo e que tenta ser "chique"/formal sem necessidade. A comida é boa na base, hambúrguer muito bom, ponto agradável e com bastante sulco e mix com queijo bacana. Porém os valores são bemm elevados pro que entrega. Tem pouca composição ou diversidade além do básico óbvio (nos hambúrgueres). Acabei pedindo o adicional de cebola caramelizada pra dar uma melhorada e simplesmente você não sente, mal agrega. Acho que falta especialização em ir além do básico, até pelo alto valor cobrado. Fui em data comemorativa e foi bem desagradável as mesas cheias de banner de 10%/50% off do happy hour e não poder usufruir pela data, não fez sentido isso. As mesas internas para dois poderiam ser maiores, são um tanto quanto pequenas, seria mais agradável. Pedido chegou em tempo normal e não houve espera na entrada, porém local estava vazio também, nada fora do esperado. O estabelecimento também cobra taxa de serviço (que não apoio). No geral, é legal para experimentar, a qualidade da carne realmente entrega, mas no todo não diria ser um bom custo-benefício, certamente há...
Read moreAmbiente e comida pode ser bons, mas atendimento foi "péssimo". Sai sem comer nada porque fiquei extremamente desconfortável e irritada. Fomos após o serviço, as 19:00 hs, fcfomoemsum grupo de amigos para conversarmos e espairecer um pouco a cabeça. Fiquei desnorteada com o garçom que nos atendeu. Tentamos mudar, mas o mesmo sempre voltava. Ele estava com uma pressa para que fizéssemos os pedidos. A todo instante precionando para pedirmos logo, dizendo que havia promoção de bebida e pedirmos antes de acabar a mesma. Não conseguia nem escolher o que pedir por conta dessa insistência e os amigos escolheram qualquer coisa. Eu levantei e fui embora, me recusei a me submeter a esse tipo de pressão. Os amigos como haviam perdido ficaram, mas também logo que terminaram foram embora e relataram que não voltam mais. Não sei se a pressa tinha haver com meta ou para atender e dispensar o cliente, tendo em vista que o shopping fecha as 22:00hs. Ou foi tudo junto e misturado. Só sei que a experiência foi...
Read moreNo dia 28/10/2019 fui com minha esposa comemorar meu aniversário, pedi um chopp Heineken sem colarinho, logo em seguinda pedimos os Burger Madero tradicional e um junior, após uns 10 a 15 minutos vieram os lanches, pedi mais um chopp sem colarinho, a moça trouxe com dois dedos de colarinho, quando estava comendo percebi que o hamburguer estava rosado demais, chamei a moça e falei Que não estava ao meu gosto, ela me disse que esse é o ponto do madero, ai falei com minha esposa que mostrou que o dela estava com a cor uniforme, a garçonete chamou outra pessoa que disse que esse era o ponto do madero, então eu questionei o pq da diferença do lanche da minha esposa, bom em fim fiquei muito chateado com tudo isso e acabou com meu aniversário, na hora só queria sair dali, pela situação, sempre gostei de ir lá, na minha opiniao era o melhor de todos os MADERO que já visitei, o lanche estava com um aspecto bem aquém do...
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