Nonna Cantina & Pizzaria (Rio das Ostras) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Em nosso último dia na cidade resolvemos fechar com chave de ouro e um bom restaurante de massas, mas a decepção foi enorme.

Minha esposa pediu um risoto de camarão, mas antes perguntou ao garçom se o camarão era limpo, incluindo se tiraram aquela tripinha preta que normalmente vemos nas "costas" do animal, que são suas fezes, e o atendente respondeu com tranquilidade que sim, ele era limpo.

Eu pedi um fettuccine ao molho branco com filé mignon.

Depois de uma meia hora chegaram os pratos e os camarões do risoto simplesmente estavam todos sujos (com fezes em seu interior). Minha esposa chamou outra garçonete, explicou e a mesma se prontificou em retirar o prato e levar até a cozinha pra explicar.

Nessa altura, nosso jantar já havia sido comprometido, pq eu saí pra jantar com minha esposa e não sozinho, enquanto outro prato era preparado pra ela.

Mediante insistência dela, comecei a comer para que meu prato não esfriasse, mas logo outra coisa muito ruim aconteceu: Eu encontrei um pedaço de plástico do macarrão, enquanto mastigava, do tamanho e formato de meio palito de dentes.

Imediatamente chamei o garçom e questionei, pedindo que cancelasse todos os pedidos pois iríamos embora.

A Chef veio até a nossa mesa, se desculpou, disse que a culpa era de uma funcionária recém contratada que não limpou os camarões devidamente e usou um aparelho de plástico para ralar queijos de forma indevida, o que gerou uma lasca de plástico na comida, e num momento de sinceridade disse que ISSO JÁ HAVIA OCORRIDO EM OUTRAS OCASIÕES, insistindo para que deixássemos ela própria preparar outros pratos para nós, o que não aceitamos.

Agora, se o aparelho de plástico já havia provocado lascas de plástico afiado na comida (que pode ferir a língua, ser engolido, perfurar uma gengiva...) Pq razão ele não foi substituído por um de melhor qualidade?

Se o funcionário não limpa as fezes do camarão, pq a chef ou o cozinheiro não verificaram antes de prepará-lo?

Sei que o restaurante é conceituado, mas eu não pago caro para comer fezes ou me ferir durante a refeição.

Decepção top 1 em restaurantes para mim.

Ps: segue a foto do lasca...

Pela experiência que EU tive, não recomendaria o restaurante.

Começando pelo básico, o SERVIÇO: Fraco! Pedimos água com gás e uma entrada. A água demorou 10 minutos para ser servida. Os funcionários precisam de treinamento sobre os pratos e como servir. Pedi a massa da foto e me trouxeram garfo e faca, como se eu fosse cortar a massa. Se fosse uma lasanha, sim, a faca serviria. Ao trazer o prato, não perguntaram se iríamos querer queijo ralado, pimenta do reino ou azeite. Itens comuns de se apresentar para o tipo do prato. Precisamos pedir.

O AMBIENTE: gostei do ambiente, aconchegante, com decoração de materiais recicláveis, incluindo o lustre mto bonito que tem no salão principal. Porém, a música ambiente estava mto alta e não conseguíamos entender a equipe e nem as conversas da nossa mesa.

A COMIDA: cara demais para servir massa industrial.

A entrada, uma tábua de frios, veio com 3 torradas, gente, 3 torradas!!! Éramos 2 pessoas e serviram 3 torradas! Pão é barato e colocar apenas 3 torradas é grotesco. Valor da entrada R$ 35,00. Acompanhou queijo grana padano, lombo, azeitonas e uma camponata de beringela que estava mto saborosa. Por esse valor conseguimos porções mais bem servidas.

R$ 92,00 por um prato para 2 pessoas com filé, massa industrial e molho de queijo. O molho de queijo estava divino e salvou o prato.

Penso que, ao ir numa casa especializada em massas e pastas, tanto as massas quanto as pastas, precisam ser produzidas pela casa, pra ter qualidade. Mas, a massa servida era industrializada e tirou o charme do prato, que apesar de estar bonito, a massa industrial derrubou o prato.

Os dois pontos que salvaram a noite foram: a Bruna, a atendente que foi super simpática e é um encanto de pessoa. E o molho da massa, que realmente estava saborosíssimo.

Não considero voltar ao restaurante, pois, pelo preço pago, temos opções com serviço melhor.

Todavia, desejo sorte ao restaurante! E que considere não como ofensa essa avaliação, mas, uma oportunidade de melhorar pontos que precisam...

Meu marido e eu procuramos um bom restaurante no último sábado 18/05 para fechar nosso passeio de alguns dias em Rio das Ostras. Pela avaliação e opções do cardápio resolvemos ir nesse restaurante, e que decepção. Antes de pedir meu risoto de camarão, perguntei do garçom se o camarão era limpo, se tiravam as fezes do camarão, pois já tive problemas em outro lugares, então para evitar desperdício de comida eu perguntei antes de pedir. Pois bem, todos os camarões vieram sujos, não retiraram a linha de fezes do camarão. Então devolvi o prato e pedi outra opção. Mas como o prato do meu marido já havia chegado junto com o meu, era um fettuccine ao molho branco com filé mignon, ele começou a comer antes que esfriasse. O que já quebrou todo nosso clima e intenção de jantarmos juntos. Quando já havia dado algumas garfadas, ele mastigou um pedaço de plástico duro e afiado que estava no macarrão, do tamanho de meio palito de dente, que poderia ter causado algo bem mais grave do que o desconforto da situação. Chamamos o garçom e pedimos para cancelar os pedidos. A chef veio à nossa mesa e pediu desculpas pelo ocorrido e culpou uma ajudante. Disse que já havia acontecido outras vezes e que já havia chamado a atenção dela. Então percebemos que era bem mais grave e o restaurante bem mais amador do que imaginávamos. Acontecer uma vez é acidente, mais vezes é descuido e irresponsabilidade. A chef se ofereceu para ela mesma fazer nossos pratos ou uma pizza. Não aceitamos porque àquela altura eu já não confiava no estabelecimento, e já tinha estragado nossa noite em casal. Foi uma experiência HORRIVEL! Decepcionante! Fico triste só de lembrar, pois fomos com muita expectativa de comer uma boa comida, ao invés disso nos serviram camarão com fezes e...