Torino Tratoria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Visitei a Pizzaria Torino no Amazonas Shopping recentemente, durante a época de festas de confraternização de final de ano, e infelizmente tive uma experiência bastante desagradável.A pizzaria estava excepcionalmente barulhenta, com muitos clientes gritando e rindo alto, criando um ambiente muito tumultuado. Entendo que festas de final de ano tendem a ser animadas, mas o nível de ruído estava excessivamente alto, ao ponto de incomodar e impedir uma experiência de jantar agradável.Procurei o gerente para expressar minha preocupação, na esperança de que algo pudesse ser feito para amenizar a situação. No entanto, fui informado de que não havia muito que pudesse ser feito para controlar o barulho dos clientes.Além do barulho, o local também parecia desorganizado e não me pareceu um ambiente propício para trazer a família para um momento de descontração e boa comida. Esperava um jantar tranquilo, mas a experiência foi tudo menos isso.Recomendaria à gerência da Pizzaria Torino a consideração de medidas para gerenciar melhor o nível de ruído, especialmente durante períodos de alta frequência como as festas de final de ano. A criação de áreas mais isoladas para grandes grupos ou a implementação de políticas de controle de ruído poderiam melhorar significativamente a experiência dos clientes.Espero que este feedback seja útil para aprimorar a experiência na Pizzaria Torino e garantir que todos os clientes possam desfrutar de suas refeições em um ambiente mais...

Estava com muita fome, tive a ideia de pizza e chamei uma amiga para ir nesse domingo de Black Friday do Amazonas shopping comer a pizza que vi nas fotos e parecia ser bem boa, e realmente é. Pizza deliciosa. Muito boa mesmo. O lugar é lindinho. Agradável. Infelizmente o atendimento foi um pouco estranho, chegando lá quase 21h o atendente disse que já tinham encerrado, alegando não poder mais atender ninguém, mas estava bastante movimentado por lá, insisti em pedir 2 pizzas pra viagem e ele disse q podia fazer sim e pediu pra gente sentar e aguardar, nesse tempo uma família grande chega e o atendente diz a mesma coisa para eles sobre o funcionamento, a família senta e lá vem ele com pratos e talheres pra todos. Fiquei perplexa pois ele disse q não era possível, inquieta eu questionei ele sobre o porquê da família ser atendida para consumo no local e eu e minha amiga não, ele teve a audácia de falar que a família tinha ligado para reservar, sendo que escutamos toda a conversa... Depois que ele viu q estava feio a enganação, disse que podíamos comer lá tbm, "sem pressa", frisou. Enfim, não foi uma atitude muito boa do atendente, fez a gente comprar pizzas a mais pelo medo de não poder comer lá. Sorte que eu estava com tanta fome e não tinha forças pra reclamar. De resto, vale a pena ir lá. Pizzas grandes (8 fatias)...

Fui conhecer esse restaurante hj e fiquei bem decepcionada...pedi o rodízio e em uma das massas que colocaram do meu prato, a macarronada de filé, na primeira garfada que coloquei na boca eu senti um negócio estranho e quando fui ver era um pedaço de plástico até q grandinho que estava no meio do macarrão! Até aí ok, fiquei meio chateada, principalmente por ser um restaurante de alto padrão, caro, mas aí pensei...poxa todo lugar é passível de erro. Chamei o gerente, mostrei p ele, ele perguntou se poderia levar o meu prato p mostar na cozinha, falei que sim e ele simplesmente NUNCA mais voltou pra dar uma satisfação ou ao menos pedir desculpas, que era o mínimo! Depois disso não sei se ficaram chateados pela reclamação mais as pizzas demoravam muito pra chegar até a nossa mesa. E no final, quando meu marido foi pagar a conta, ele perguntou pro gerente se ele não tinha nada pra falar do plástico que eu tinha encontrado e ele simplesmente falou q não que o que ele poderia fazer ele fez que era mostar pra cozinha, então meu marido falou que nunca mais voltaria lá, e eles só falaram tá bom...ou seja p eles a gente era só mais um cliente, eles tem tantos que um a mais um a menos...