Funcionários completamente despreparados. uma pena! tivemos ontem a noite, dia 15/03/25 uma péssima experiência. Uma amiga e eu fizemos uma reserva pra 75 pessoas pra comemorar nosso aniversário, onde nós foi garantido que suportavam uma reserva desse tamanho, afinal questionamos isso antes pois tínhamos noção de que era uma quantidade considerável de pessoas. até aí tudo bem. conforme os convidados foram chegando, não havia bancos para os mesmos se sentarem. ao questionar o gerente (que n tem postura nenhuma de gerente) me disse que ele poderia tentar mais cadeiras mas que a casa estava cheia (não tinha ngm na parte interna do local, todas as mesas vazias) e que ali era um ambiente que a ideia era ficar em pé. (como que come em pé?) conforme as pessoas foram chegando, e o nosso problema não foi solucionado por eles, eu fui até as mesas vazias com bancos vazios e sobrando e peguei para os convidados sentarem. dps dos meus convidados sentados, o garçom me pediu pra devolver os bancos pras mesas pois eu não poderia ter pego. informei ele que eu não devolveria, que eu não iria pedir pros meus convidados levantarem. ele chamou o gerente, no qual o mesmo me disse que iria pedir pros convidados os bancos, e assim ele fez. Pediu pros convidados LEVANTAREM pra ele pegar os bancos. parecia mentira ou piada mas é verdade! outro ponto: nós (as aniversariantes) ganhávamos drinks como cortesia da casa, o gerente nos disse que umas outras clientes haviam pedido os drinks errados então nós teríamos que pegar aqueles drinks que estavam sobrando e tinha que ser naquela hora. (ou seja, ganhamos a sobra. sem nem sequer poder escolher o sabor, que por sinal era bem ruim.) não indico o local!...
Read morePéssimo atendimento, garçonete de óculos, mal educada, chegando lá fomos informados que o pessoal que não fosse reserva teria o espaço de fora , mas era coberto, e que a cozinha abriria 22:30 , somente o bar estaria aberto, entramos e ficamos bebendo , perguntamos para a garçonete quanto tempo a comida ficaria pronta depois do pedido ela disse em torno de 20 min, então 22:30 chamamos o garçom para fazer o pedido , poucos funcionários muitas pessoas , tínhamos que ficar quase 20 min acenando para alguém vir atender, as garçonetes passavam e faziam que não estavam vendo! Depois de uma hora esperando nosso pedido , pessoas chegavam comiam e iam embora e nada de chegar nosso pedido, fomos cancelar nosso pedido para irmos embora, detalhe o nosso pedido nem estava sendo preparado, depois de uma hora esperando...
Read moreDecepcionada! Fui com uma amiga, pedimos o mesmo sanduíche com a diferença que o dela não era para ter vindo com geleia, e o meu era completo - mas na hora de servirem entregaram trocado e só descobrimos quando já estávamos comendo. Pedimos para colocar menos gelo no copo e mesmo assim serviram gelo até até borda. O sanduíche tava mais ou menos, não achei muito saboroso. Depois pedi um crepe de chocolate branco: massa borrachuda, recheio parecia aqueles prontos comprados bem baratos, e a ganache de chocolate ao redor era aguada. Não oferece opções de drinks zero álcool (não encontramos no cardápio). Música extremamente alta, não dava para conversar. 90% do público lá pareciam adolescentes. O ambiente é legal mas a altura das mesas também é muito alta, desconfortável para comer....
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