Galeto Mamma Mia | Cais Embarcadero — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

É uma das mais charmosas operações do cais embarcadero, pela sua aparência interna e principalmente pela decoração dos dois pisos da casa. Belas configurações de mesa estão disponíveis. Um tem um deck na parte externa ao ar livre. O acesso ao piso superior é através de escada fixa e portanto sem acessibilidade. Toaletes simples e limpos, com instalações adaptadas para PCDs, mas estão disponíveis nos dois pisos. O conforto térmico é deficiente, o pé direito é baixo e o nível de ruído é alto. O atendimento é simpático e educado, mas acontecem muitas falhas, decorrentes do leiaute das mesas, sistema lento, poucas pessoas no bar e no caixa. O sistema aqui é a lá carte, com valores razoáveis exagerados dos pratos, resultando em um custo x benefício baixo. Os pratos tem nomes próprios, visando valorizar até a sopa de capeletti e atribuir um valor maior ao prato. A comida é muito boa, bem apresentada, com sabor equilibrado e temperatura correta. O galeto ao primo canto é temperado corretamente, mas estava assado fora do ponto no ponto (cru nas partes internas). O estacionamento é o ponto fraco, com pagamento mínimo de R$ 15,00 por até 2 horas e pagamento adicional após este horário, com vagas apertadas e descobertas, piso irregular sem pavimentação, muitos buracos e poças d’água, complementado por quiosques de auto pagamento com tecnologia ultrapassada e nenhum convênio com operadoras de tag para passagem automática. Tem chope da Brahma mas não é servido em caldereta. 0 cardápio não é digital, não tem álcool gel nas mesas e os guardanapos não são envelopados, mas os talheres são ensacados e na...

Tive minha primeira experiência na galeria do Mamma Mia no Cais Embarcadeiro no feriado desta semana! Pedimos algumas entradas e um prato principal, estávamos recebendo visitas dos estados unidos e resolvemos levá-los para ter uma experiência no novo Cais! O atendimento foi muito bom no início e a comida estava boa! Mas na hora de pagar a conta paguei a comanda parcial, pois eu precisava sair adiantado devido ao meu trabalho. Como é o habitual dividir tudo quando se está em um grupo grande, paguei minha parte da comanda e saí Logo mais recebo uma notificação de um segundo pagamento, pois minha esposa havia ficado no grupo com o restante da família Liguei pra ela e comuniquei que já havia pago a nossa parte da comanda Ela comentou que o gerente do local havia dito que teriam itens da comanda que ficaram de fora Questionei o gerente sobre que itens seriam esses Ele mencionou itens em aberto aos quais eu já havia pago na comanda anterior Eu listei os itens consumidos Ítem a item Ele seguiu insistindo que haviam itens em aberto Pedi que chamassem a moça que fechou minha comanda para esclarecer o problema mas acabaram por não chamar Resumo disso é que acabei pagando 2 contas na comanda e minha experiência no Mamma mia do cais foi a mais desagradável de todas. E outro ponto a ser mencionado é que lá os pratos são A La Carte e são todos bem mais caros. Em resumo foi está minha experiência Não entraram em contato comigo até o momento e sigo no prejuízo! Não...

Péssima experiência, péssima postura da supervisão. Enquanto o garçom Gabriel nos atendia em mesa, o gestor chamou a atenção dele diversas vezes por achar que ele estava “nos dando atenção demais” porém nenhum dos outros garçons da casa chegou a ir até a nossa mesa nos questionar se precisávamos de algo, tanto é que em diversos momentos após repreenderem o garçom disposto a nos atender ficamos um bom intervalo sem receber comida do rodízio livre. Ambiente agradável e o serviço do Gabriel foi excelente, porém muito desconfortável a perseguição do gerente (chegou a parar ao lado de nossa mesa e ficar nos cuidando) com a nossa mesa e com o garçom, as repreensões contra ele na nossa frente, nos sentimos muito desconfortáveis pois a culpa pareceu nossa por PRECISAR de um atendimento. Falta garçons para a demanda da casa e falta noção de como gerenciar uma equipe da parte da gestão. Não consigo nem lembrar o sabor da comida de tão incomodada e nervosa que fiquei com a situação chata, só pensava em ir embora e no meu dinheiro que joguei fora com essa...