Press do Cais — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Quando cheguei queria sentar na mesa com poltrona que estava disponível, estávamos em dois, disseram que só se fôssemos em 4, depois tinha mesas juntas, quis sentar na janela, a moça informou que era para quatro, insisti e falei que era só separar viraria para 2 e a para 2 na ponta se tornaria para 4, ela teve tilt, outro rapaz disse que poderia separar, sentamos nessa. Logo após entrou um casal e pediu para sentar na mesa de poltrona para 4, permitiram. Outra mesa para 4 mais a frente também foi ocupada por outras duas pessoas. Me senti humilhado pela diferença no tratamento.

Pedi filé ao ponto pra menos, veio ao ponto pra mais, nada tão drástico assim. Suco pedi sem gelo e temperatura ambiente, o primeiro veio como pedi, depois veio um com gelo, recusei, voltou sem gelo mas estava na mesma temperatura, só removeram o gelo do copo, após demora veio um quase temperatura ambiente, ok. O camarão crocante da entrada poderia ter sido um pouco mais crocante, mas ok. Tortinha de maçã ok, pra boa. Café, entregaram e saíram correndo quando minha mãe pediu açúcar. Teve que esperar aparecer outro garçom para pedir. Veio de pronto dessa vez.

Outra ponto, os garçons estavam vários sem atender todos olhando para o mesmo lado ou voltados de costas para as mesas, um inclusive entretido com o celular. Demorou até que um olhasse. Tive quase que buscar pela mão. Isso se repetiu mais vezes durante nosso almoço. Postura e forma de atendimento ok no restante.

Ainda não paguei, me recuso a pagar os 10% nesse caso. Quero ver a postura deles e já posto, pode ser feito o pagamento na mesa quero ver se...

Sofri racismo nesse lugar. Perguntei onde ficava o toilette e me indicaram um que está localizado ao final dos bares da orla, ou seja, no lado contrário de onde fica o Press. Ao retornar, minha amiga questionou por que eu havia ido tão longe se tinha um banheiro ali que foi indicado pelos funcionários do bar a ela. Após isso uma outra amiga também usou o banheiro dentro do estabelecimento, sendo que ambas são brancas. Quando pedi novamente me indicaram o banheiro no final dos bares e eu perguntei por que eu não poderia usar o mesmo banheiro e disseram que era exclusivo para idosos, crianças e PCD. Insisti que minhas amigas haviam usado o banheiro e não se encaixavam em nenhuma dessas categorias. O funcionário chamou a gerente que insitiu no banheiro ser EXCLUSIVO para idosos, crianças e PCD. Quando foram questionados por uma outra amiga sobre qual o motivo de apenas eu não poderia usar o toilette, afinal, não havia no estabelecimento naquele momento nenhuma pessoa para as quais o banheiro era exclusivo, além de só haver a nossa mesa e mais duas ocupadas, a gerente disse que se tratava de uma norma do cais que houvesse exclusividade de tal banheiro. Ok, sem problemas ser uma regra, mas por que para duas mulheres brancas a regra pode ser quebrada e para mim, uma mulher negra não? Após acusações de racismo eles permitiram o uso do banheiro, mas a partir desse momento não houve mais condições de...

Pior experiência da minha vida! Fui no restaurante na quinta-feira, dia 26/12/2024, para almoçar e verifiquei que havia uma opção de strogonoff de pupunha, pois sou vegetariana há quase 5 anos. Solicitei esta comida e pedi confirmação que a comida era vegetariana e fui informada que sim. Quando a mesma chegou na mesa novamente pedi confirmação que era vegetariana e o mesmo garçom que me atendeu disse novamente que sim. Para a minha surpresa, depois de iniciar o meu almoço percebi que a comida NÃO ERA VEGETARIANA e o garçom me serviu strogonoff tradicional. Fiquei extremamente chocada e pedi clarificação ao MESMO garçom que teve a audácia de me dizer que eu não pedi o strogonoff vegetariano, apesar de eu ter testemunhas que estavam na mesa junto comigo que confirmaram que eu não somente havia sim pedido esta comida como também pedi clarificação quando a comida foi entregue na mesa. É um absurdo o que aconteceu e o atendimento recebido. Se eu tivesse alguma alergia eu provavelmente teria sido hospitalizada. Não pode-se confiar neste restaurante ou nos garçons de maneira nenhuma. Depois de 5 anos sem comer nenhum animal vivo eu fui FORÇADA por um garçom completamente incompetente e desrespeitoso a fazer o mesmo. Eu nunca mais voltarei a este restaurante e contarei da minha experiência a absolutamente todas as pessoas que conheço. EVITEM A TODO...