Nothing but salmon and tuna even though what I ordered was suppose to include at least some white fish and shrimp. Presentation was ok, but they brought the dishes about 10 minutes apart. The taste was not good, I ended up not eating several pieces of sushi and sashimi as they didn't taste good and were a bit slimy. The service was actually quite bad. I waited over 20 minutes before they took my order and another 10 for them to bring me change after I paid. I enjoy sushi quite a lot and this place does not make the cut. The price also was way too expensive for this quality of both food and service. This place is in desperate need of new management. I will not be back and I do not recommend...
Read moreMarketing de primeira, atendimento de segunda.
Já é consenso: a verdadeira especialidade do restaurante é o marketing, e não o atendimento ao cliente! Seguimos uma recomendação (agora suspeita) e fomos conferir o famoso sushi do local. Éramos um grupo de 8 pessoas e, para nossa sorte, havia mesas disponíveis na área externa. Só faltava limpar, simples assim… ou era o que pensávamos.
Solicitamos educadamente a uma funcionária que limpasse a mesa. Passaram-se 15 minutos e, adivinhe? Nada. Enquanto isso, a mesma funcionária limpava as mesas da área interna, que estava vazia, como se o futuro do restaurante dependesse disso. Tentamos a sorte com outro colaborador que desfilava pelo salão, mas ele nos ignorou com a mesma leveza de quem passa batido por um outdoor. Em resumo, pedimos a limpeza da mesa QUATRO vezes, até que finalmente a gerente resolveu intervir — mas só depois de inúmeras reclamações e de ameaçarmos ir embora para outro restaurante (de repente, perceberam que nossa presença valia alguma coisa).
A cereja no bolo veio na hora de pagar. Eu sabia que o restaurante tinha convênio com o estacionamento, mas parece que nosso feedback não foi tão bem recebido. O atendente resolveu alegar que o “sistema estava fora do ar”. Claro, super convincente! Bastou eu mencionar que ia relatar essa “conveniência” na avaliação e, como um passe de mágica, o sistema ressuscitou e o ticket foi validado.
Então, fica a dica: se você está procurando um lugar para bater boas fotos e fazer bonito no Instagram, esse é o seu ponto ideal. Agora, se o que você espera é ser bem atendido e tratado com o mínimo de respeito, melhor procurar um restaurante que leve o...
Read moreHá tempos planejava visitar o restaurante, e surgiu uma oportunidade no dia de ontem de eu e o meu namorado provar o cardápio. Ele escolheu um risoto de filé mignon, e eu fui de sequência. Logo de início fui surpreendido negativamente pois várias peças vieram com maracujá, eu não havia sido informado sobre isso antes e eu detesto a combinação de sushi e maracujá. Outro ponto que achei que deixou a desejar, foi a ausência do prato final com wagyu, havia sido feita uma enorme propaganda do gran finale, e acabei optando por não pegar a vieira, já que não tinha wagyu. Deixo um destaque para os hots e para a sobremesa, estavam muito bons. O ebi furai é um prato que costumo comer nos restaurantes que visito, sugiro empanar um pouco menos o camarão, estava com muita massa e pouco crocante. Outra sugestão é incluir a opção de temakis na sequência e aumentar as opções de peças na repetição, achei que isso deixou MUITO a desejar, eram pouquíssimas variedades de sushi para repetir sendo que a experiência não é nada barata. Também notei muita demora nos intervalos entre os pratos, eram 20 minutos no mínimo, e o restaurante estava com pouquíssimas mesas ocupadas, o nosso tempo de permanência na casa foi de 2 horas, mas fomos muito bem atendidos pelos atendentes, foram solícitos, educados e atenciosos. Pedimos dose dupla de caipirinha, que também estava muito boa. Em um geral, sinto que tive uma experiência ruim ao consumir a sequência, infelizmente não poderei recomendar, mas futuramente pretendemos voltar para...
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